工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)，包括與俄羅斯客戶溝通接聽、回復(fù)郵件、處理訂單、跟進(jìn)客戶滿意度等。
主要職責(zé)：
1、懂東南亞國(guó)家1個(gè)語以上，熟悉語法和詞匯，具備口語和書面表達(dá)能力；
2、負(fù)責(zé)與東南亞客戶進(jìn)行溝通，包括電話、郵件、在線交流等，保持良好的溝通和交流技巧； 3、處理訂單，包括確認(rèn)訂單、發(fā)貨、跟蹤訂單等，確保按時(shí)完成訂單并滿足客戶需求；
4、了解客戶需求，跟進(jìn)客戶滿意度，確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度；
5、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)合作，以解決東南亞語外貿(mào)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。