職位要求
崗位職責(zé):
1.主動(dòng)制定拜訪計(jì)劃并按照計(jì)劃對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪,與客戶(hù)建立良好的關(guān)系并維護(hù)加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系。
2.及時(shí)轉(zhuǎn)簽,續(xù)簽維保合同,主動(dòng)尋找潛在客戶(hù)并爭(zhēng)取獲得合同。
3.及時(shí)按合同規(guī)定完成應(yīng)收款的收取。
4.熟練掌握分析維保市場(chǎng)的能力,及時(shí)提供服務(wù)信息,每月分析服務(wù)月報(bào),并協(xié)助主管提交相應(yīng)的分析、改進(jìn)計(jì)劃。
5.熟練掌握價(jià)值營(yíng)銷(xiāo),積極推廣OM、PA,確保OM%、PA完成并超出預(yù)期目標(biāo)。
6.積極主動(dòng)介入住宅小區(qū)設(shè)備三方移交工作,為客戶(hù)關(guān)系建立與后期免保轉(zhuǎn)簽打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
7.積極主動(dòng)介入客戶(hù)的日常投訴工作,及時(shí)處理投訴并提升公司的可信任度提供最大支持。
8.完成年度各項(xiàng)指標(biāo),以及主管安排的其他事項(xiàng)。
任職資格:
任職資格:
1.大專(zhuān)及同等學(xué)歷以上;
2.具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;
3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度和客戶(hù)掌控能力;
4.熟練掌握并使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。