發(fā)布時(shí)間:2014-05-09 10:15:31
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接到公司人資部的通知,要準(zhǔn)備一個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)課程。人資部要求最好是游戲和互動(dòng),想來想去對(duì)于那一雙雙求知若渴的眼睛,或許給大家講一下一個(gè)老員工的經(jīng)歷和感受會(huì)更加貼合需求。
心態(tài)是一定要涉及的,心態(tài)的好壞對(duì)于員工后期的表現(xiàn)影響巨大。很多新員工在最初聽到領(lǐng)導(dǎo)和老員工不厭其煩的提到心態(tài)時(shí),往往會(huì)有抵觸心理,且不知有些人一直得不到職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)跟心態(tài)有很大的關(guān)系。另外就是工作后的一些基本的方法和技能,最后我想要根據(jù)我自己的工作經(jīng)驗(yàn),談一下新入職員工需要遠(yuǎn)離的一些壞習(xí)慣。
從學(xué)生到職員,看似是一個(gè)簡單的過程,其實(shí)卻是一個(gè)非常大的跨越,影響到的將是生活的方方面面。很多人短時(shí)間無法快速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,要么很快被一起畢業(yè)的其他人拉開差距、要么工作的很辛苦、要么整天郁郁寡歡、悲觀郁悶。角色的轉(zhuǎn)變就意味著生活方式和習(xí)慣的改變,很多在學(xué)生時(shí)代習(xí)以為常的事情,在公司里可能根本就行不通。我簡單總結(jié)了新入職員工常會(huì)有的一些壞習(xí)慣,希望能夠?qū)V大的新員工有所幫助。
習(xí)慣一:上班踩點(diǎn),下班按點(diǎn)
大學(xué)是一個(gè)相對(duì)自由的組織,我們可以(選擇自己喜歡的課和老師。學(xué)校對(duì)學(xué)生上課遲到、曠課、早退等往往也缺乏嚴(yán)厲的處罰措施,由此導(dǎo)致了部分學(xué)生自由散漫的作風(fēng),很多人工作以后仍然無法立刻改正。工作后集中表現(xiàn)為上班遲到,認(rèn)為遲到一會(huì)無所謂,完全不在乎老員工那一雙雙驚訝的眼神,因?yàn)樗麄冊缫蚜?xí)慣了這種眼神。
很多新員工在入職實(shí)習(xí)階段的時(shí)候,由于對(duì)工作缺乏足夠的認(rèn)識(shí),工作能力也達(dá)不到要求,每天的工作量不會(huì)太大,很多時(shí)候顯得較為清閑,于是每到下班時(shí)間總是迫不及待的關(guān)掉電腦回歸自由。上班時(shí)間由于工作繁忙,老員工不可能有太多的時(shí)間與新員工進(jìn)行交流和溝通,即使有所交流也僅局限于工作層面。而下班后,大家一般更愿意去深入的探討工作、生活、理想等,這種機(jī)會(huì)將會(huì)非常有利于新員工融入團(tuán)隊(duì),而很多新人主動(dòng)放棄了這樣的機(jī)會(huì)。
每天上班遲到,下班按點(diǎn)的作風(fēng),也會(huì)讓新員工與整個(gè)團(tuán)隊(duì)之間顯得格格不入,這對(duì)于新員工后期的發(fā)展將會(huì)是不利的。
習(xí)慣二:上班總是有事,下班總是沒事
有些新員工進(jìn)入企業(yè)之后,總是經(jīng)常請假。病假、事假都比別人多,即使上班的時(shí)候也經(jīng)常脫崗,一離開就是半個(gè)小時(shí)以上,不清楚到底在忙什么。
其實(shí),遇到這樣的情況,公司領(lǐng)導(dǎo)往往也都會(huì)準(zhǔn)假,誰都不可能強(qiáng)制你不請假,但是次數(shù)了就麻煩了。領(lǐng)導(dǎo)雖然嘴上不說,但是心中必然不快,誰會(huì)愿意有一個(gè)經(jīng)常請假不上班的(手下呢?同事也會(huì)注意到你,因?yàn)樗麄円欢〞?huì)l想“那個(gè)家伙一個(gè)月下來請了好幾次假,卻跟我們一樣拿工資,這不公平。”
有這樣習(xí)慣的員工應(yīng)該反思一件事情,凡是請假或者空崗處理的事情w,是否必須要工作時(shí)間處理呢?晚上或者周末休息的時(shí)候處理是否可行,或者有些事情是否可以直接推掉?最可怕的是有些人雞毛蒜皮的小事都要請假,而且還理直氣壯的認(rèn)為這是自己享有的法定權(quán)力。這樣的權(quán)力還是少行使為Iwx1b4s好,否則說不定那天你就失去了行使權(quán)力的機(jī)4hS7EO@m!H)G會(huì)。
習(xí)慣三:QQ、MSN,一個(gè)都不能少
QQ、MSN、等即時(shí)聊天工具,作為電話之外的又一種溝通工具,可以說在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮了巨大的溝通作用,在某些時(shí)候不僅方便實(shí)用,而且還為企業(yè)有效的節(jié)約了通信費(fèi)用。然而有些人卻借工作之名,行閑聊之事。不知道的人以為在溝通工作,其實(shí)卻是在家長里短的閑聊。
事實(shí)上,對(duì)于以上的這些即時(shí)聊天工具,主要應(yīng)用在一些非正式通知的發(fā)布上,以及個(gè)別問題的交流探討和文件傳送等功能。對(duì)于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通,我們提倡使用電話或者當(dāng)面溝通,這樣不僅溝通充分而且效率較高。打字聊天的方式不僅溝通不那么暢通,還特別容易打斷工作思路,所以我們并不提倡用這些工具進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通。
習(xí)慣四:上網(wǎng)多,“上班”少
大B部分公司的網(wǎng)絡(luò)都是開放的,上班時(shí)間你可以登陸任何你需要瀏覽的網(wǎng)站。在方便工作的同時(shí),也為上網(wǎng)遨游創(chuàng)造了條件。事實(shí)上,在工作比較累的時(shí)候,適當(dāng)?shù)纳暇W(wǎng)看看新聞、瀏覽帖子,是一種不錯(cuò)的放松方式。但是前提是你)手頭的工作要保證按時(shí)交付,同時(shí)你要自己把握好時(shí)間。
很多人在這方面缺乏足夠的自控能力,尤其是對(duì)于一些“專業(yè)粉絲”來說,希望每天都能看到偶像的最新新聞,時(shí)間把握不好的話,一晃一個(gè)小時(shí)就過去了,而且看完之后還有一個(gè)消化恢復(fù)的時(shí)間,實(shí)際上工作時(shí)間就是被這樣一點(diǎn)點(diǎn)消磨掉的,工作的效率低也就不足為怪了。因此,我們并不反對(duì)上班的時(shí)候上網(wǎng),很多人上班后都有瀏覽時(shí)政要聞等的習(xí)慣,這其實(shí)是很好的習(xí)慣,但是因?yàn)樯暇W(wǎng)耽誤到了工作的連貫性、降低了工作的效率,這肯定就本末倒置了。
習(xí)慣五:桌子、本子、腦子一樣亂
工業(yè)管理中強(qiáng)調(diào),物歸其位整齊條理才能夠提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。辦公室工作也是同樣的道理,很多人的辦公桌上亂成一堆,很容易增加翻找文件的時(shí)間,而且也容易導(dǎo)致工作遺忘,還不美觀。
大凡桌子比較亂的人,往往工作也比較亂,缺少計(jì)劃沒有頭緒,工作起來東一榔頭西一棒子,想起什么干什么,工作O事項(xiàng)缺乏輕重緩急之分,這樣不僅工作效率低工作質(zhì)量也可想而知。我個(gè)人建議新員工進(jìn)入工作環(huán)境后,一定要努力營造整潔、整齊的辦(公環(huán)境,而且在每天早晨到崗后把一天要做的事情和工作進(jìn)行一下規(guī)劃,下班前再梳理一下完成進(jìn)度,這對(duì)于形成良好的生活、工作習(xí)慣至關(guān)重要。
習(xí)慣六:事前計(jì)劃少,事后補(bǔ)救多
屠夫在面對(duì)每一頭豬的時(shí)候,都會(huì)首先拿手找準(zhǔn)部位,然后一刀到底。很多工作都有其很成熟的一些工作方法和模式,在拿到一項(xiàng)工作任務(wù)的時(shí)候,第一件事情不(是急于下手,而是要先找到“關(guān)鍵點(diǎn)”,然后規(guī)劃一下工作實(shí)施的思路和步驟,這樣才能更好的提高工作的效率。
新員工在工作上容易犯得一個(gè)壞習(xí)慣就是接到任務(wù)后,直接“拔弓上弦”急于射擊,有時(shí)候甚至連靶子都沒有看到就已經(jīng)把箭射了出去,工作交工后,要么錯(cuò)誤、漏洞百出,要么根本不是領(lǐng)導(dǎo)需要的東西。
要知道在一個(gè)成熟的企業(yè)當(dāng)中,可能每一項(xiàng)工作都不是第一次做,每一項(xiàng)工作都有一些相對(duì)成熟的方法。如果你能夠清楚的知道以前這些事情是怎么做的,將會(huì)有助你更好的開展現(xiàn)在的工作,并且突破創(chuàng)新。因此,在工作中我們強(qiáng)調(diào)事前的溝通和規(guī)劃,沒有規(guī)劃的開展工作就好像是無頭蒼蠅,很難找到工作的“突破口”。
習(xí)慣七:勤于琢磨,恥于下問
有些新員工在進(jìn)入工作崗位之后,對(duì)于遇到的一些難題樂于去自己琢磨、自己研究,這本來是一個(gè)很好的習(xí)慣,但是有些人研究完了之后缺乏一驗(yàn)證的過程。也就是說,當(dāng)遇到困惑的時(shí)候,自己琢磨出了結(jié)果,但是并不知道對(duì)錯(cuò),這個(gè)時(shí)候需要拿著自己的研究成果與領(lǐng)導(dǎo)和老員工進(jìn)行溝通和交流,帶著“自己答案”問問題將會(huì)得到更多的收獲。
有些問題,別人解釋一下可能馬上就清楚了,但是自己研究可能會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,在很多時(shí)候這是得不償失的。因此,我們鼓勵(lì)新員工主動(dòng)探索,也鼓勵(lì)新員工不恥下問,多問一下為什么對(duì)于初入職場的新員工來說將是快速提升的有效手段。
在上部分內(nèi)容當(dāng)中,談到了新入職員工的七個(gè)壞習(xí)慣,每一種壞習(xí)慣的存在看似都不是什么大的問題,但是這些習(xí)慣很可能會(huì)在不經(jīng)意間斷送一個(gè)優(yōu)秀員工的美好前程。習(xí)慣決定行為,這是大家都公認(rèn)的道理。在新入職員工的身上,還可能會(huì)有那些J壞習(xí)慣需要改正呢?
習(xí)慣八:緊拖慢等,明天再整
大學(xué)是一個(gè)相對(duì)開放的環(huán)境——管理開放,崇尚有限度的自由,于是很多人在學(xué)生期間
對(duì)待老師布置的作業(yè)不夠嚴(yán)謹(jǐn),很容易養(yǎng)成脫等靠的壞習(xí)慣。工作之后,如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某些工作盯得不緊,或者本身工作環(huán)境就有一些拖沓的習(xí)慣,就很容易營造滋生拖沓的d土壤。
海爾企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的“日事日畢日清日高”,值得我們每一個(gè)人去學(xué)習(xí)。只有每天的工作都能夠在當(dāng)天完成,并且每天都能夠從工作中有所收獲和提高,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和戰(zhàn)斗能力才可以與日俱增。遇到事情,一味拖沓,不僅工作效率低下,延長了反應(yīng)速度,可能會(huì)拖慢整個(gè)團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏;而且各項(xiàng)工作日積月累,總有一天工作積攢到一定程度會(huì)像火山一樣爆發(fā)。
我們的生活中有很多因?yàn)橥享呈C(jī)會(huì)的案例。例如,活動(dòng)政策傳達(dá)到商家的時(shí)間出現(xiàn)了拖沓,你發(fā)現(xiàn)本來應(yīng)該給你的十萬塊錢已經(jīng)被競爭品牌的業(yè)務(wù)員拿走了;發(fā)貨不及時(shí),造成消費(fèi)者的投訴甚至退機(jī)等等。對(duì)于新員工來說,工作上脫等靠肯定是要不得的。
習(xí)慣九:牢騷滿腹,抱怨連天
面對(duì)新的環(huán)境,有些人可能一切滿意,但是有些人可能事事不順心——跟同學(xué)相比工資不夠高、經(jīng)常要加班、沒有節(jié)假日、領(lǐng)導(dǎo)冷酷無情等,這些事情都是工作中經(jīng)常遇到的,我們應(yīng)該以怎樣的心態(tài)來對(duì)待呢?
你會(huì)發(fā)現(xiàn),有些人每天最常說的就是“哎呀,煩死了,怎么又......,這是最典型的“牢騷滿腹,抱怨連天”的員工。牢騷有點(diǎn)像癌癥,他會(huì)在你的身上悄悄蔓延,剛開始是對(duì)公司加班抱怨,抱怨領(lǐng)導(dǎo)冷血,后來抱怨自己的工作單調(diào)枯燥等等,抱怨會(huì)越來越多,表現(xiàn)出來就是工作帶情緒、結(jié)果打折扣,而且這種情緒還會(huì)影響到身邊的同事,所以領(lǐng)導(dǎo)會(huì)用什么樣的態(tài)度和方法來對(duì)待這樣的員工也就不難想象。
今天的中國已經(jīng)進(jìn)入了信息透明的時(shí)代。很多企業(yè)的情況或者朋友同學(xué)公司的情況也會(huì)很快被了解到,于是橫向的比較不可避免——為什么西門子可以雙休,而我們周末還要加班?為什么我們的工資還沒有華為的一半?對(duì)于新-員工來說,可以把現(xiàn)實(shí)情況比我們理想的同學(xué)和朋友作為目標(biāo),但是絕對(duì)不可簡單的看做公司對(duì)比的參照物。你可以捫心自問,西門子會(huì)不會(huì)收你,你又能不能干的比你的同學(xué)出色,如果回答是肯定的,那我建議你去西門子,否則的話我建議還是閉上鳥嘴踏實(shí)干好手頭的工作比較實(shí)際。
習(xí)慣十:拍馬溜須,取悅他人
好聽的話,誰都喜歡聽,但不表示拍馬屁就是受歡迎的。恭維需要把握好度,適度的恭維等于贊揚(yáng),人人都愛聽;輕度的恭維可能需要人去參悟,這就不好了;而過度的恭維就是拍馬匹,容易給人留下虛偽的印象。
有些人特別關(guān)注別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)和印象,為了獲得想要的評(píng)價(jià),不惜厚著臉皮去說一些言不由衷、冠冕堂皇的鬼話恭維別人,要知道值得你恭維的往往都要比你聰明,或者在崗位、資歷上可能MkX要比你高,他們更希望看到的一定是兢兢業(yè)業(yè)工作的下屬,而不是勤勤懇懇拍馬屁的下屬。 喜歡拍溜須的人,總是給人留下務(wù)虛的印象,就像和珅,天下太平的時(shí)候需要這樣的人給皇帝保持好心情,但是兵荒馬亂的時(shí)候這樣的人注定難堪重用。
習(xí)慣十一:樂當(dāng)小蜜蜂,事事“白巖松”
小蜜蜂總是忙忙碌碌的采摘蜂蜜,傳遞花粉。而白巖松是央視著名T的主持人,每晚在《新聞1+1》欄目中對(duì)近^0F期的一些新聞熱點(diǎn)評(píng)頭論足。
企業(yè)當(dāng)中也不乏“小蜜蜂、“白巖松”之類的人物,特別是新員工新員工在進(jìn)入新環(huán)境中,對(duì)一切都充滿了好奇心理,甚至可以說獵奇心理。當(dāng)聽說一些類似于人事任免、政策信息等的時(shí)候,樂于去加聽到的新聞,并樂于傳播這些新聞,甚至把傳播家長里短的事情當(dāng)作與老員工拉近距離的一種手段。
事實(shí)上,沒有人太喜歡搬弄是非、傳播消息的人,保不齊你那天就會(huì)成為她故事中的主角最可怕的是他們在傳播這些新聞的時(shí)候,還喜歡評(píng)價(jià)、議論一番,把本來無人關(guān)注的事炒作為焦點(diǎn)新聞。這種人很容易給領(lǐng)導(dǎo)同事留下工作不飽滿、整天無所事事的印象,或許這樣的人更適合去農(nóng)村干婦女主任,他肯定能很好的團(tuán)結(jié)婦女。
習(xí)慣十二:求全責(zé)備,尖酸刻薄
工作中有時(shí)會(huì)發(fā)生部門間或者同事之間的相互合作,每個(gè)人都會(huì)希望別人盡可能多的完成工作。但是事事難遂人愿,總 有時(shí)候其他人的工作不是很到位,可能會(huì)影響到你的工作,甚至平添你的工作量。
對(duì)于這樣的事情,我們應(yīng)該抱著一種更加寬容的心態(tài)來對(duì)待,設(shè)5!(身處地、換位思考,寬容對(duì)方在工作中出現(xiàn)的失誤和給你帶來的不必要麻煩。而有些新員工由于缺乏人際關(guān)系處理的技巧,或者完全是因?yàn)檫^于堅(jiān)持原則、不夠靈活,認(rèn)為對(duì)方工作失vj誤給自己帶來工作不便是不對(duì)的,然后不依不饒。這可能會(huì)對(duì)后期的工作帶來一些麻煩,還可能因此給老員工、領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象,影響到個(gè)人的發(fā)展。
習(xí)慣十三:人云亦云,迷失自我
從學(xué)生的角色走上工崗位,所有人已經(jīng)形成了一些世界觀和價(jià)值觀,但是你的職業(yè)價(jià)值觀才剛剛養(yǎng)成,很容易會(huì)受到周圍環(huán)境的影響。我們不敢保證每個(gè)新員工進(jìn)入的團(tuán)隊(duì)或組織,都是一種積極向上的氛圍,難免有些團(tuán)隊(duì)的消極心態(tài)或者負(fù)面思想會(huì)多一些,這個(gè)時(shí)候就考驗(yàn)每個(gè)人的分析判斷能力。
有些人“出淤泥而不染”,在嘈雜的環(huán)境中依然可以保持一顆寧靜的心和明亮的眼睛,能夠清楚的分辨是非黑白,這樣的人往往能夠樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀。而有些人極易受外圍環(huán)境的影響,很多積極向上的東西看不到,而沾染上一些消極負(fù)面的思想。人云亦云,迷失自我,這樣的人很難在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中長期存活下去,因?yàn)樗麜?huì)從最初的被動(dòng)接受消極思想,悄然改變自己一些正確的價(jià)值觀,到后來甚至可以積極挖掘開創(chuàng)消極思想,工作態(tài)度和行為必然會(huì)被扭曲。
比如,有些老員工有時(shí)候會(huì)抱怨工資低、加班u時(shí)間長,但是這些老員工可能已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)力,在他們看來他們不值這個(gè)價(jià),不需要長期加班。個(gè)別新員工聽到這樣的抱怨之后,不假思索的就認(rèn)為自己的工資也低了,加班時(shí)間也太多了。然后結(jié)果就是新員工很快感覺自己無法適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,黯然離開,到其他公司繼續(xù)抱怨,而那個(gè)老員工可能還在企業(yè)一邊抱5怨一邊加班。
習(xí)慣十四:只工作不合作,不求功求無過
做得越多,可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤就會(huì)越多,相信這是很多人都認(rèn)可的一個(gè)道理。新員工入職后,由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力的缺失,在面對(duì)一些新工作和挑戰(zhàn)的時(shí)候,并不是每一次都充滿勇氣。因此有時(shí)候不愿意去接受過多的挑戰(zhàn),只希望能夠完成自己分內(nèi)的工作即可。這種不求功求無過的心(態(tài),會(huì)導(dǎo)致鍛煉提升機(jī)會(huì)的溜掉,不利于自身的快速成長。
還有一些新員工,只知道按部就班的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真完成自己分內(nèi)的工作,根本不去關(guān)注自己所做的事情,是否有利于與工作關(guān) 聯(lián)的同事之間的合作,非常不利于團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同作戰(zhàn)。4*100米接力的運(yùn)動(dòng)員跑完屬于自己的那100米,只能說基本完成了工作,是否能夠快速高效的把接力棒交給隊(duì)友,這就要看相互之間的合作精神。
習(xí)慣十五:沒當(dāng)大官別官僚
記得有一則寓言故事,說的是兔子看到烏鴉站在樹梢什么也不干,非常羨慕,于是自己也躺在樹下什 么也不干,結(jié)果被一只狐貍吃掉了。故事的結(jié)論是“如果你想坐在那里什么都不干,除非你站的足夠高”。我想套用一下,“如果你想擺官架子,最好你的官職足夠高,否則最好別做這個(gè)傻事”。
企業(yè)當(dāng)中總有一些部門我們稱之為平臺(tái)或Wk者服務(wù)部門,既然是服務(wù)部門,擺明了是為業(yè)務(wù)部門做好后勤工作,保證市場人員沒有任何后顧之憂投入戰(zhàn)斗。但事實(shí)上,在企業(yè)當(dāng)中,服務(wù)部門總有一些人喜歡官僚主義,讓業(yè)務(wù)部IR(e門圍著他轉(zhuǎn),平添了很多內(nèi)部溝通的成本。
新員工進(jìn)入企業(yè)之后,一定不要沾染官僚主義氣息,這種壞習(xí)慣不僅會(huì)迅速拉大你與其他員工之間的距離,而且將會(huì)成為你日后快速成長的絆腳石。
習(xí)慣十六:對(duì)事負(fù)責(zé),而非對(duì)人負(fù)責(zé)
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和老員工,大部分新員工所表現(xiàn)出來的往往是又敬又畏。做任何事情喜歡唯領(lǐng)導(dǎo)是從,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)而不是對(duì)事情、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),這對(duì)新員工的成長將會(huì)帶來比較壞的影響。
比如,衡量一項(xiàng)工作做不做的標(biāo)準(zhǔn)不是這項(xiàng)工作是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來什么利益,而是做了這項(xiàng)工作是否能夠博得領(lǐng)導(dǎo)的歡心。這樣的后果就是,做每一項(xiàng)工作的時(shí)候,不考慮怎樣做更有意義,而考慮怎樣做領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更高興,這就是典型的對(duì)人負(fù)責(zé),而非對(duì)事負(fù)責(zé)。再說的具體一點(diǎn),這就是務(wù)虛不務(wù)實(shí)。
新員工除了從中學(xué)到了如何取悅領(lǐng)導(dǎo)之外,工作能力上根本得不到任何提高,因此這種習(xí)慣非常要不得。
“性格決定命運(yùn),習(xí)慣)決定行為”,好的習(xí)慣將會(huì)影響一個(gè)人的一生。對(duì)于一名新員工來說,好的習(xí)慣將可以為自己營造良好的成長環(huán)境,也更容易被其他同事接納快速融入團(tuán)隊(duì),希望這樣一些內(nèi)容能夠?qū)ξ覀儎倓傋叱鲂@加入企業(yè)的新員工一些啟發(fā)。