發(fā)布時(shí)間：2014-04-22 14:55:05
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某照明企業(yè)是行業(yè)的標(biāo)桿，被人戲稱為“行業(yè)的黃埔軍校”，因此人才流動(dòng)率非常的高，這其尤以中層流動(dòng)率為甚。這些中層離職的原因之一，主要是被行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)許以高職、高薪、高激勵(lì)的方式挖走。不過(guò)，一個(gè)令人吃驚的印象是，這些被挖走的中層，其中的半數(shù)以上在新企業(yè)均“善始惡終”，往往加盟新企業(yè)不足一年甚至三兩個(gè)月，就不歡而散。
什么是空降兵？以筆者本文的定義范圍，就營(yíng)銷(xiāo)層面而言，空降兵主要是指跳槽去民企擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)中高層職位的經(jīng)理人。一般多為營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、總監(jiān)等操盤(pán)手的職位。至于跳槽至民企做中低層職位，我想不在此文“空降兵”的定義范疇。
對(duì)于空降兵的流動(dòng)率高，以筆者的觀察，我想應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè)的普遍現(xiàn)象。那么，為什么空降兵“陣亡率”如此之高呢？我想不外以下三個(gè)方面的主要原因：
1. 期望值太高：企業(yè)挖空降兵多以高職高薪作許諾，但錢(qián)不是白給的，位置不是白送的。企業(yè)挖空降兵，是要空降兵來(lái)解決棘手問(wèn)題的。而越是高職高薪，企業(yè)對(duì)空降兵的期望值就越高。對(duì)于企業(yè)的問(wèn)題，一般有長(zhǎng)線問(wèn)題與短線問(wèn)題，短線問(wèn)題是那些每天看得見(jiàn)讓人煩的問(wèn)題，如銷(xiāo)售額、資金回籠、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、渠道混亂、價(jià)格混亂、人浮于事等。這些問(wèn)題雖“病于人所見(jiàn)”，但他的根源卻往往“病于人所不見(jiàn)”，即他的病根往往不在人看得見(jiàn)處，比如銷(xiāo)售額下降，背后的原因有很多種。但老板啟用空降兵，往往希望“立竿見(jiàn)影，藥到病除”，仿佛空降兵是“包治百病”的江湖神醫(yī)。因此，空降后去一個(gè)企業(yè)，處理問(wèn)題往往要慎重考量到底是用短期行為還是用長(zhǎng)效行為。長(zhǎng)短結(jié)合當(dāng)然好，但老板愿不意給予一定的時(shí)間調(diào)整？銷(xiāo)售好壞最終看結(jié)果，即回籠、訂單、庫(kù)存等。他是企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的直接反應(yīng)，但是，銷(xiāo)售問(wèn)題的背后，很多時(shí)候不是銷(xiāo)售問(wèn)題，比如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、新品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、老板過(guò)度干預(yù)問(wèn)題等。但營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)所處的位置必定承擔(dān)銷(xiāo)售問(wèn)題的一切后果。這也是銷(xiāo)售人的無(wú)奈。
2. 權(quán)力斗爭(zhēng)：空降兵面對(duì)空降的企業(yè)，大多都要做“亂世英雄”，而不是太平宰相。坐享其成的事一般輪不到空降兵。既然要做“亂世英雄”，那么必然要進(jìn)行改革，改革必然要進(jìn)行利益的重新分配，必然重新洗牌，因此必然觸動(dòng)某些人的利益。但這些利益相關(guān)者往往樹(shù)大根深，輕易動(dòng)不得。因此，空降兵陷入進(jìn)退兩難的境地。很多空降兵駕馭不了復(fù)雜的企業(yè)生態(tài)，只好拍拍屁股走人。也有些空降兵意識(shí)到了權(quán)力斗爭(zhēng)自己“勢(shì)單力孤”的問(wèn)題，往往以“空降部隊(duì)”的方式集體進(jìn)駐企業(yè)。但往往也引起老板的警惕與猜忌。在我的經(jīng)歷中，也見(jiàn)過(guò)老板喜歡下面的人想猜忌爭(zhēng)斗的，老板坐山觀虎斗，美其名曰矩陣式管理、相互制衡。
3. 自身能力不精；當(dāng)然，空降兵陣亡率高，很多時(shí)候，還在空降兵自己能力不精。俗語(yǔ)說(shuō)，沒(méi)有金剛鉆，不攬瓷器活�？战当豢吹礁呗毟咝降脑S諾，卻看不到自己是不是那塊料。當(dāng)然做為一種經(jīng)歷鍛煉可以�？墒菭I(yíng)銷(xiāo)人是以業(yè)績(jī)說(shuō)話的，企業(yè)可不是花錢(qián)讓你來(lái)鍛煉的。這種空降兵雖然達(dá)到“鍛煉”的目的，但也埋下了“走人”的禍根�？战当谠瓉�(lái)的企業(yè)往往不是高層（高層要不是混不下去也不愿意跳），而往往是行業(yè)大企業(yè)里普通的中層甚至底層。我們知道，大企業(yè)管理鏈條相對(duì)較長(zhǎng)，管理歸口相對(duì)較多。這實(shí)際上是為了分?jǐn)傌?zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，但也埋下了人浮于事的禍根。因此，普通的中層干部，接觸面是相對(duì)較窄而深的。而大企業(yè)因其大，在某種程度上官僚思想較重，也給一些“政客型”的職業(yè)經(jīng)理人留下了足夠的生存土壤。而在小企業(yè)，空降兵往往負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的全部，處理的事情往往寬而淺。這樣，過(guò)去與現(xiàn)在的角色必然要實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變，很多空降兵來(lái)不及這種角色轉(zhuǎn)變就陣亡了。至于營(yíng)銷(xiāo)“政客”，在小企業(yè)更沒(méi)有生存空間，找不著北的營(yíng)銷(xiāo)政客自我感覺(jué)良好的話，去到小企業(yè)，一招一式都被老板看在眼里、記在心上。陣亡是遲早的事情。
空降兵“陣亡率”高，是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但職業(yè)經(jīng)理人卻前赴后繼的去當(dāng)“空降兵”，哪怕前面是地雷陣還是萬(wàn)丈深淵。有人不得己而為之，畢竟職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯選擇并不多；有人圖個(gè)痛快；有人圖個(gè)鍛煉，管他成不成，經(jīng)歷就是資本嘛；有人純粹做跳板，圖以后自己干。有人在原來(lái)的企業(yè)坐以待斃，想著還不如去新企業(yè)找條出路；但營(yíng)銷(xiāo)人成為空降兵，本質(zhì)上希望快速“陣亡”的并不多。那么，做不做空降兵，做空降兵如何提高自己在企業(yè)的存活率呢？我以為要具體情況具體分析：
1. 首先，準(zhǔn)備成為空降兵的營(yíng)銷(xiāo)人，要結(jié)合自己的目標(biāo)或出路做好SWOT分析。目標(biāo)不同，SWOT分析得出的結(jié)果不同。有人在原單位死路一條或郁不得志，有企業(yè)高職高薪做誘惑，當(dāng)然應(yīng)該去。雖然新企業(yè)未必盡如人意，但總比坐以待斃好。自己的目標(biāo)是職業(yè)與待遇更上一層樓，原單位升職加薪無(wú)望，做空降兵何樂(lè)而不為？總之，結(jié)合自己的目標(biāo)經(jīng)過(guò)利害算計(jì)后發(fā)現(xiàn)做空降兵后比呆在原來(lái)的位置好，那就大膽一試。試成了是經(jīng)驗(yàn)，試不成是經(jīng)歷。
2. 其次，如何提高存活率，要結(jié)合具體原因，去解決具體問(wèn)題。
比如老板的期望值過(guò)高的問(wèn)題，一般要多進(jìn)行溝通，擺事實(shí)、講道理。讓老板給足你相應(yīng)的時(shí)間。同時(shí)，讓老板知道你在勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)的做事，從而取得老板的信任。很多企業(yè)主明白，只要你努力了，事情做不好，畢竟情有可原。而不是一味怪罪空降兵的能力問(wèn)題。如果果溝通與努力都做了，老板不予諒解，那只有一走了之了。
比如權(quán)力斗爭(zhēng)問(wèn)題，其實(shí)是營(yíng)銷(xiāo)變革的問(wèn)題。首先要取得老板的支持，這是一把上方寶劍。有了上方寶劍，也要底下人員的支持。改革的動(dòng)員與反復(fù)溝通始終是必要的。這樣，營(yíng)銷(xiāo)上大大小小的變革才能有良好的土壤與氛圍。有了這樣的氛圍變革的阻力會(huì)相對(duì)小很多。但企業(yè)中的阻力派依然作對(duì)進(jìn)行阻撓咋辦呢？我的觀點(diǎn)是“不用霹靂手段，不顯菩薩心腸”，“順我者昌，逆我者亡”。殺一儆百，來(lái)樹(shù)立威信。至于是否帶一幫子人進(jìn)駐企業(yè)，則因勢(shì)而定。帶隊(duì)進(jìn)駐好處顯面易見(jiàn)，即下面有一幫忠誠(chéng)與自己，執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍。進(jìn)行變革的阻力會(huì)小很多。但壞處也是顯而易見(jiàn)，首先是無(wú)端引起老板的猜忌，也可能加速新老員工xuexihr.com的無(wú)端爭(zhēng)斗。再說(shuō)，你帶過(guò)來(lái)的人能力就一定很強(qiáng)嗎？我倒是見(jiàn)過(guò)某領(lǐng)導(dǎo)下面有一幫長(zhǎng)期“效忠”于他的兄弟，但這些“兄弟”當(dāng)中，混雜了很多“投機(jī)取巧”之輩。筆者最近看了唐浩明寫(xiě)的《曾國(guó)藩》，曾氏創(chuàng)建湘軍之始，與湖南的綠營(yíng)明爭(zhēng)暗斗。其中的方法大可借鑒。有心之人不防看看。
至于個(gè)人能力問(wèn)題，沒(méi)什么絕招。能力不行，只有彌補(bǔ)和學(xué)習(xí)，好在能力后天的成分較大，是可以學(xué)習(xí)的。只是人的悟性不同，學(xué)習(xí)能力有強(qiáng)有弱而己。但一部分企業(yè)主看重能力是一方面，更重人的勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)等方面的品質(zhì)。天下的老板多種多樣，老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)要求也是千差萬(wàn)別的。德才兼?zhèn)洚?dāng)然最好，但“一朝天子一朝臣”，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的下屬。不管怎樣，能力不管在何時(shí)何地都是最主要的，也是最可貴的品質(zhì)，有了能力，加是機(jī)遇，必定會(huì)成就一番事業(yè)。
3. 再次，為做空降兵做籌備，籌備能力與了解信息，不做無(wú)謂的犧牲。所謂君子藏器于身相時(shí)而動(dòng)，有了能力，等待時(shí)機(jī)，一擊即中。選擇適合自己的企業(yè)去發(fā)展或者干脆創(chuàng)業(yè)，自然可以成就事業(yè)。因此，成為空降兵之前，應(yīng)當(dāng)潛龍?jiān)跍Y的修煉，掌握好行業(yè)與企業(yè)的信息，相時(shí)而動(dòng)，不做無(wú)謂的犧牲。
筆者以為，這個(gè)社會(huì)人的發(fā)展途徑是多種多樣的，也就是說(shuō)，人盡可選擇適合自己的活法，創(chuàng)業(yè)、打工、邊打工邊創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)型打工等都是生活方式。筆者有個(gè)朋友，打工三年，休息一年，吃喝玩樂(lè)享受生活。更有甚者，筆者在央視十套節(jié)目看過(guò)一個(gè)紀(jì)錄片《放虎歸山的女人》，女主人公全莉北大畢業(yè)后進(jìn)入跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)金領(lǐng)。有一天突發(fā)奇想去拯救華南虎，在非洲對(duì)華南虎進(jìn)行野化訓(xùn)練。什么名呀利呀全部拋諸腦后。