發(fā)布時(shí)間：2014-01-17 08:57:51
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在西方管理學(xué)中，“個(gè)人式溝通”是幸福管理的必要保證，在一個(gè)企業(yè)中，只要是你的員工，我們就應(yīng)該對(duì)他尊重和關(guān)愛(ài)，心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為：每個(gè)人希望得到別人的尊重是人的基本需求中最渴求的部分，一個(gè)人不論在企業(yè)處于什么角色，他們被人尊重的需求的渴望是一樣的，若在工作中，一個(gè)人若無(wú)法滿足其被尊重的欲望時(shí)，他們的工作積極性和創(chuàng)造激情便會(huì)被消弱，所以尊重和關(guān)愛(ài)每位員工在企業(yè)管理中很重要。其實(shí)早在兩千多年前中國(guó)先秦諸子百家中的墨家就提出了 “兼愛(ài)”與此相同的管理思想，墨家不僅提倡“兼愛(ài)”，同時(shí)還贊成勞動(dòng)過(guò)程分工的合理性，提出“各從事其所能”的原則。在用人問(wèn)題上的顯著特征是，強(qiáng)調(diào)“雖在農(nóng)與工肆之人，有能則舉之”，不分貧富、貴賤、門(mén)第，只要有才干，就可以提拔和任用。墨子作為墨家學(xué)派的創(chuàng)始人，以其獨(dú)到的見(jiàn)解、鮮明的主張對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)管理思想及世界管理學(xué)的發(fā)展起了非常深遠(yuǎn)的影響。墨子也是幸福管理的鼻祖，因?yàn)橹挥小凹鎼?ài)”，才能使企業(yè)保持和諧，使每位員工幸福。
“兼愛(ài)”思想是墨子思想的核心�！凹鎼�(ài)”，即愛(ài)人如己，不分人我，彼此等同之意，表達(dá)了墨子“愛(ài)無(wú)差等”的思想觀念。這就突破了血緣親疏遠(yuǎn)近和貴賤等級(jí)之分，凸現(xiàn)了人的平等性地位�！凹妗保瑢�(shí)質(zhì)就是利人，是在于調(diào)和個(gè)人與他人及社會(huì)的關(guān)系，以他人利益與社會(huì)利益至上，但也并不否認(rèn)個(gè)人合理的利己要求。墨子在提出“兼愛(ài)”的同時(shí)，他又提出了兼愛(ài)的最終目的，這就是“交相利”，墨子認(rèn)為要“兼相愛(ài)“，還要”交相利”，就是要求人們?cè)谧叱鰝�(gè)人利益和家族利益的狹隘圈子，愛(ài)自己，愛(ài)他人，愛(ài)社會(huì)的同時(shí)，還要在他人和社會(huì)的利益得以滿足的情況下，自身的利益也要同時(shí)能得到實(shí)現(xiàn)。這就是我們現(xiàn)代管理學(xué)中的所謂“共贏”。我們現(xiàn)在提倡和諧管理和幸福管理其實(shí)就是盡可能的使企業(yè)這個(gè)組織中的每個(gè)員工和和氣氣和每個(gè)員工都能得到發(fā)展和尊重，每個(gè)員工在各自的崗位上得到重視并且與企業(yè)和其他員工一起能“共贏”，要想達(dá)到這個(gè)目的，墨子的“兼相愛(ài)，交相利”為我們提供了管理方法和管理理念。
20世紀(jì)30年代，美國(guó)的梅奧(Mayor)等人在進(jìn)行了八年霍桑(Hawthrone)實(shí)驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)員工不是單純的“經(jīng)濟(jì)人”，有時(shí)物質(zhì)報(bào)酬和環(huán)境并不能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，員工的工作效率與他的內(nèi)在情感很有關(guān)系，只有他的情感幸福了，才能形成心理契約，才能提高其工作效率，所以西方管理學(xué)才開(kāi)始注重人的感情，尊重人的需要，重視人的價(jià)值，其實(shí)這已經(jīng)比墨子晚了約二千多年了，現(xiàn)在在西方推出的EAP管理也是墨子“兼相愛(ài)，交相利”的管理實(shí)踐。EAP是英文Employee Assistance Program的縮寫(xiě)，直譯為員工幫助計(jì)劃，出現(xiàn)于20世紀(jì)40年代的美國(guó)，是企業(yè)組織導(dǎo)入專業(yè)的心理咨詢、培訓(xùn)或干預(yù)技術(shù)，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問(wèn)題，以提高績(jī)效、改善組織氣氛，提升管理效能的一種管理模式。目前EAP的內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、家庭問(wèn)題、情感問(wèn)題、法律糾紛、理財(cái)規(guī)劃等各個(gè)方面，幫助員工全方位解決個(gè)人問(wèn)題。EAP只不過(guò)是把墨子的兼愛(ài)管理理念更加全面化和具體化的管理的一個(gè)解決方案。也是如今被炒得很熱的幸福管理的一個(gè)方法而已，要想達(dá)到員工幸福，其實(shí)企業(yè)和企業(yè)管理者一定要切實(shí)落實(shí)墨子提出的“兼相愛(ài)”和“交相利”的管理理念，不要把它停留在口頭表述中，現(xiàn)代企業(yè)的“以人為本”管理思想是幸福管理的基礎(chǔ)，是墨子“兼愛(ài)”思想的延伸。墨家思想強(qiáng)調(diào)以人為本、將心比心和知人善用，力求最大限度地發(fā)揮人的效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和諧，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)效益。所謂“以人為本”管理，就是要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)平等對(duì)待每個(gè)員工，把每個(gè)員工xuexihr.com當(dāng)成企業(yè)運(yùn)行的主體，尊重每一個(gè)員工的思想及其創(chuàng)造的價(jià)值，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把每個(gè)員工都看成企業(yè)這個(gè)大家庭的一員，時(shí)刻關(guān)愛(ài)他們一言一行，雖然在企業(yè)每個(gè)員工的職位和崗位不同，但對(duì)他們的關(guān)注和關(guān)愛(ài)要平等，不要以職位來(lái)分三流九等。使每位員工都得到尊重的需求，使每位員工真切的感受到企業(yè)和企業(yè)家的關(guān)愛(ài)和關(guān)懷，使每個(gè)人都有企業(yè)主人翁的感受。這樣員工就有幸福感。正如墨子在“兼愛(ài)”中所說(shuō)：“視人之國(guó)，若視其國(guó);視人之家，若視其家;視人之身，若視其身”，唯有如此，企業(yè)才能處理好雙方平等、互愛(ài)互利的關(guān)系。在“兼相愛(ài)”的同時(shí)，企業(yè)對(duì)員工還要“交相利”，這也要求企業(yè)在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中，充分考慮全體員工的利益，調(diào)動(dòng)員工的參與性與積極性，員工也應(yīng)該視企業(yè)如自己的家。縱使雙方表現(xiàn)出一定程度的利益沖突，但是從根本上是一種共生關(guān)系，利益是一致的，通過(guò)人們之間的相親相愛(ài)來(lái)改善人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，使人們?cè)诰裆?nbsp;“自愛(ài)”又能“愛(ài)人”的同時(shí)，讓每位員工都能從企業(yè)發(fā)展中獲得紅利，有與企業(yè)共成長(zhǎng)的感覺(jué)，處理好企業(yè)的利益和員工利益的平衡和共贏，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧化管理和員工的幸福管理。
墨子的兼愛(ài)思想對(duì)企業(yè)內(nèi)部來(lái)講是企業(yè)和諧和員工的幸福的保證，而從企業(yè)外部的意義來(lái)講就是告誡企業(yè)，在企業(yè)之間在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中一定要相互考慮對(duì)方的利益，只有這樣才能避免企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，從而使市場(chǎng)環(huán)境得到改善，使整個(gè)行業(yè)處于良性競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的軌道上，一起獲得更大的利潤(rùn)，而不是像某些行業(yè)由于企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的崩潰。所以墨子的兼愛(ài)管理思想對(duì)企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與社會(huì)達(dá)到和諧也有現(xiàn)實(shí)意義。
日本的管理學(xué)家池田大作認(rèn)為：“墨子的愛(ài)比孔子的愛(ài)更為現(xiàn)代人所需要。”而美國(guó)的管理學(xué)家威廉·大內(nèi)在其Z理論中所推崇的日本企業(yè)管理，也正是墨子這一思想的再現(xiàn)與復(fù)活，可以看到，早在兩千多年前的墨子思想對(duì)西方的管理的影響之深。墨子提出的“兼相愛(ài)，交相愛(ài)”對(duì)于我們現(xiàn)階段企業(yè)打造和諧企業(yè)和員工的幸福管理有很大的現(xiàn)實(shí)意義�？梢哉f(shuō)墨子是人本管理和幸福管理的鼻祖。