發(fā)布時(shí)間：2013-12-16 10:10:55
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當(dāng)員工被問及“除了固定工資外，還想獲得怎樣的報(bào)酬”時(shí)，回答往往是現(xiàn)金形式的加薪或獎(jiǎng)金。給員工金錢和任意消費(fèi)的自由，聽起來似乎是實(shí)現(xiàn)快樂高效工作的秘訣。但是，一系列科學(xué)研究提供的證據(jù)顯示并非如此，個(gè)人報(bào)酬——無論是按業(yè)績付費(fèi)還是獎(jiǎng)金，都被證明不利于員工士氣和生產(chǎn)率。
首先，金錢獎(jiǎng)勵(lì)可能會減少員工工作的內(nèi)在動機(jī)和興趣。其次，除非這項(xiàng)工作非常簡單(不要求創(chuàng)造力、解決問題、以及復(fù)雜的推理)，否則金錢獎(jiǎng)勵(lì)反而會引導(dǎo)員工只關(guān)注即將到手的錢，從而影響績效。最后，當(dāng)員工攀比年終獎(jiǎng)的時(shí)候，會產(chǎn)生更多的嫉妒、緊張和競爭，和較少的信任、分享和團(tuán)隊(duì)合作。如果員工在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作，影響將是復(fù)合的：這些關(guān)系的惡化不僅破壞了員工個(gè)人的幸福感，還破壞團(tuán)隊(duì)和諧。
那么，應(yīng)該取消金錢獎(jiǎng)勵(lì)以一勞永逸嗎?也不完全是。一個(gè)建議是，嘗試新的長期有效的方法：親社會獎(jiǎng)金。
與其給員工金錢讓他們花在自己身上，為什不給他們相同數(shù)額的獎(jiǎng)金并告訴他們必須把這部分錢花在慈善事業(yè)和饋贈同事等親社會行為上呢?研究者們在三個(gè)國家，對不同職業(yè)和文化下親社會獎(jiǎng)金的作用進(jìn)行了檢驗(yàn)。
澳大利亞國民銀行(National Australia Bank)給每一個(gè)員工發(fā)放屬于自己的慈善券，并鼓勵(lì)他們把它花在自己關(guān)注的事業(yè)上，無論是資助癌癥研究還是拯救澳大利亞鴨子。在兌現(xiàn)了這些親社會獎(jiǎng)金之后，員工整體報(bào)告說，他們對工作產(chǎn)生了更多的滿意度和幸福感。
對自己認(rèn)識的人表達(dá)善意和對陌生人表達(dá)善意的效果會有什么不同呢?親社會獎(jiǎng)金是對所有人都產(chǎn)生激勵(lì)效果還是只作用于習(xí)慣了為自己花錢的銀行家呢?在接下來的一系列實(shí)驗(yàn)中，研究者們鼓勵(lì)員工為同事和協(xié)作者消費(fèi)。他們把現(xiàn)金發(fā)給加拿大躲避球隊(duì)(dodgeball team)隊(duì)員和比利時(shí)的藥物銷售團(tuán)隊(duì)，并要求他們?yōu)楦髯詧F(tuán)隊(duì)的其他人花費(fèi)。結(jié)果顯示，最受青睞的禮物是“一盒巧克力”或“一瓶紅酒”，有一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至買了皮納塔。