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職場風(fēng)雨

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職場人際:如何對付奇葩同事?

發(fā)布時間:2013-12-13 10:11:52

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職場人士所能遇到的最壞人際關(guān)系處境,大約就是和成事者敵對、被出事者拖累、被敗事者利用,平日里和無用無害刷存在感者打成一片。筆者見過這樣的人,下場是:背鍋,頂缸,當(dāng)替罪羊。

你在選擇交易對手時,應(yīng)盡量和成事者結(jié)盟,不被出事者危及,嚴(yán)防并遠離敗事者,和無用無害刷存在感者保持正常工作關(guān)系,但不要輕易達成或擴大利益交集。  有一次筆者和導(dǎo)師閑聊時,聽他說職場上各種各樣的人。只見他老人家旁征博引,從達爾文到羅素,從亞里士多德到以賽亞-柏林,滔滔不絕,核心觀點是:職場物種的多樣性對組織保持活力和進取具有重要作用。

導(dǎo)師還說,有家公司對其員工的多樣性是如此自豪,以至于內(nèi)部有個段子,稱:“We are zoo and we are proud of all kinds of animals we keep.”

給你的同事分類

在正常的職場環(huán)境里,公司對員工的基本分類只有“勝任”和“不勝任”兩檔,這是定性。從定量角度來看,似乎可以進一步分為:

1. 完全勝任,可升職并賦予更多責(zé)任;

2. 比較勝任,可提供培訓(xùn)促使其進階;

3. 中性勝任,可發(fā)掘其潛力幫助進步;

4. 比較不勝任,可轉(zhuǎn)崗或提供培訓(xùn)促使其勝任;

5. 完全不勝任,可考慮轉(zhuǎn)崗或解聘。

筆者自己當(dāng)老板,就是這么給員工分類的。

筆者打工時,對同事的分類并非完全按照上述標(biāo)準(zhǔn)進行。畢竟,和筆者有密切工作聯(lián)系因此筆者知道其勝任與否的同事數(shù)量并不多。筆者信奉“任何時候不要直接管理超過十人”的基本原則,超出這個范圍的,筆者對其勝任與否及程度并無發(fā)言權(quán)。但通過了解他們的利益立場,觀察他們的言行舉止,分析評估其職業(yè)發(fā)展效果,大概可以分為以下幾類:

1. 成事的(Those who make things happen);

2. 出事的(Those who make things happen to them);

3. 敗事的(Those who screw things up,for themselves &/or others);

4. 以上皆非,刷存在感的(None of the above,those who are neither helpful nor harmful)。

如何處理與同事的關(guān)系

如前所述,如果把你的職業(yè)生涯看作一場長期的復(fù)雜交易,你的交易對手里最重要的自然是你的老板。但你的眼睛不能光盯著老板,筆者在解析晉升模型時說了,要爬公司的梯子,上面有人拉你還不夠,下面有人抬才更好。因此除了管理好和老板的關(guān)系外,也要管理和其他交易對手的關(guān)系。

筆者認為,在職場上管理好各種關(guān)系,第一要務(wù)是選擇好你的交易對手。有分教:“A good lawyer chooses his client,just like a good soldier chooses his fight.”

職業(yè)生涯里關(guān)鍵的交易對手,是那些能夠?qū)δ愕氖聵I(yè)成敗有重大影響的人,同事、合作伙伴,甚至還包括競爭對手。無論公司內(nèi)外,上述四種分類都是存在的。你的交易對手也許不是時時保持同一個狀態(tài),但正所謂“路遙知馬力,日久見人心”,相處的時間久了,你自然可以看出關(guān)鍵交易對手的常年狀態(tài),究竟是成事、出事、敗事,還是無用無害刷存在感。

筆者建議你在選擇交易對手時,應(yīng)盡量和成事者結(jié)盟,不被出事者危及,嚴(yán)防并遠離敗事者,和無用無害刷存在感者保持正常工作關(guān)系,但不要輕易達成或擴大利益交集。

職場人士所能遇到的最壞關(guān)系處境,大約就是和成事者敵對、被出事者拖累、被敗事者利用,平日里和無用無害刷存在感者打成一片。筆者見過這樣的人,下場是:背鍋,頂缸,當(dāng)替罪羊。

最佳和最壞情形都確定下來后,你所要做的就是在不違背自己信奉原則的前提下看人下菜碟,結(jié)盟友,納強援,遠離奸佞宵小,不在無用之人身上投資時間和精力。

正常環(huán)境里,職場人士的結(jié)盟,并非惡意針對第三人(這種以打擊第三方為紐帶的聯(lián)盟根本無法持續(xù),早晚反目),而應(yīng)基于共同的三觀和利益,互相照應(yīng),互相幫助。在公司內(nèi)部,這種結(jié)盟很有可能會被打上“站隊”的標(biāo)簽,這很正常,沒必要排斥。

公司里有派別和隊伍,恰恰是物種多樣性的直接體現(xiàn),無論在吸煙角、茶水間或麻將桌,物以類聚、人以群分都是適用的。公司里沒派別,好多老板就要失業(yè)了。至于說公司外部的盟友,多數(shù)是“三同”形成的,即(前)同事、同學(xué)、同鄉(xiāng),管理彼此關(guān)系的原則和公司內(nèi)部并無本質(zhì)區(qū)別。

關(guān)于出事者,根據(jù)筆者淺薄的觀察和經(jīng)驗,這種人的出事模式往往是利欲熏心導(dǎo)致行為出格,說到底其自省自控能力并不高,盡管人可能很聰明,辦事有效率。

敗事者又分兩種:一種是好心辦壞事,另一種就是壞種,區(qū)別在于是否存在主觀故意。這兩種人筆者都見過,前者如果只是偶爾壞事、長期好心,倒也罷了,最多算有德無才之人,少共事、重要的事不要交給這樣的人去辦也就可以了;后者一旦被筆者確認就是存心想敗事,則毫不猶豫,立刻采取隔離措施,必要時強力反擊,讓對方知道休想侵犯筆者的地盤。

對于無用無害刷存在感的人,筆者的基本原則是以禮相待,但能不打交道就不打交道。說實話,這個標(biāo)簽具有強烈的利益色彩,多數(shù)情況下筆者覺得人家無用無害只是因為工作中沒有交集,業(yè)余也沒什么共同愛好,下了班各回各家各找各媽,井水不犯河水,但人家是自己工作和生活的主角,沒準(zhǔn)兒還覺得筆者是無用無害刷存在感的呢。筆者對此的基本原則是“不結(jié)仇,不交惡”,彼此不擋路即可。

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