發(fā)布時間：2013-10-30 17:56:10
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作為領導，你最擔心的是什么？你和你的員工之間的溝通是暢通的嗎？你用什么樣的方式老保證溝通的暢通？很多企業(yè)是通過會議形式，一些則是通過拓展形式，還有一些其他新穎的方式來進行。這里，我們想分享一下位于舊金山的一家專注在數(shù)字經(jīng)驗調(diào)查咨詢公司，AnswerLab公司執(zhí)行總裁和共同創(chuàng)始人 Amy Buckner Chowdhry的溝通經(jīng)驗。
由于Amy的公司重視員工的健康和健身，Amy感覺到辦公室外，一起走走是最好的方式來提升他們的溝通，而且也常能帶來有價值的信息交換。當然，Amy公司的主要辦公室在舊金山和紐約，所以他們的辦公室外的風景是好的。在邊走邊進行的交流中，也看到了不錯的風景。
不過在北京的公司如果也采用這樣的方式則要選擇好天氣，以及看辦公地點周邊的環(huán)境狀況了。但是如果這些都不錯，Amy告訴為何邊走邊聊可以為你和你的公司提供巨大好處的6大原因。
1.加強核心價值、愿景和文化。你是你企業(yè)價值、愿景和文化的最佳溝通者和最有力的支持者。當和你的員工一對一的邊走邊談時，你有機會討論企業(yè)的未來，鼓勵支持企業(yè)價值的團隊員工，以及確認那些支持或者毀壞公司文化的行為。
2.在變化的時代里，得到強有力的士氣。高成長的公司，特別是那些在高速成長的行業(yè)里，在組織架構、產(chǎn)品提供和員工組成里經(jīng)歷了巨大的變化。人們以不同的方式反應這樣的變化，多數(shù)人不會像你，企業(yè)變化的主導者那樣，很大程度地適應變化。
最近AnswerLab有兩個長期員工離開，去了Facebook和Amazon，這樣未來的客戶端的職業(yè)。Amy想了解他們的紐約團隊如何面對這樣的變化，所以在麥迪遜廣場公園，把辦公室里每個團隊成員都進行了一次邊走邊聊。雖然Amy有很多擔憂，但是她發(fā)現(xiàn)一個極富可塑性的團隊，他們都有上進心，而且期待未來。幾個人評價公司強的溝通文化幫助他們緩解了這樣的變化。這樣的洞察力幫助執(zhí)行團隊理解他們?nèi)绾文芨脙?yōu)先他們支持辦公室的活動。
3.可以聽見會改變你對公司和將來觀點的想法。公司的每個人對你的使命，以及公司會如何實現(xiàn)它，有完全不同的觀點。在過去的3年中，Amy在邊走邊聊中拿到很多問題，幫助她更好地重新定義自己的戰(zhàn)略規(guī)劃。比如，在一次走聊中，一個團隊成員問Amy他們的努力，朝向包括車載互動的研究產(chǎn)品。隨著車載交互變得更多數(shù)字化聯(lián)接，這個人提醒Amy，他們要考慮未來的擴張，有另一個大機會。
4.有助于你團隊的專業(yè)發(fā)展。不是每個人得到一個機會就會不斷和高層領導談話。當聽見一個在公司、行業(yè)以及市場成長的，來自CEO的，戰(zhàn)略性的，高水平的觀點，幫助員工看到他們是更大的重要的組成，而且也會超越他們每天的活動來進行思考。這也給這個團隊機會來打磨，他們?nèi)绾慰蚣軉栴}，他們?nèi)绾斡懻撍麄冏约旱墓ぷ鳌?/SPAN>
5.提升公司里的健康水平。我們被拴在辦公桌旁太多時間了。走出辦公室的簡單行為，活動活動提供一個對你的大腦更值得的休息，而且當你回來時，你的精力和觀點都有更新的感覺。員工在起來和走走之后明顯更富成效。
6.展示同情心和同理心。CEO們做棘手的決定，以極快的步伐前進，也在停止去展現(xiàn)一或兩個情緒之前，就跳進來解決問題。CEO們在全速奔跑時，會常常忘了對一個團隊成員情形表達自己的同理心。邊走邊聊迫使你慢下來，注意聽，在每個真實的，人性的水平上花時間專注在員工上。
通過慢慢親自知道你的員工，他們長期的目標是什么，你會全面地思考你的企業(yè)如何在長期支持他們，從職業(yè)到社交時間再到回饋。而來自Amy這樣的和員工的一對一時間產(chǎn)生的洞察力，對于AnswerLab整體的人才計劃有了巨大影響，也使他們連續(xù)兩年被選為25個最佳工作場所。
今天很多公司都認為人才難找，找到了也難留住。也許Amy的方式，你可以試試。