發(fā)布時(shí)間：2013-05-27 11:01:23
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美國(guó)USC橄欖球隊(duì)教練皮特-卡羅爾（Pete Carroll）每4年內(nèi)就要把球隊(duì)成員全部換一遍，他深知，就像任何公司領(lǐng)導(dǎo)人一樣，如果他的團(tuán)隊(duì)不能夠創(chuàng)造好的結(jié)果，他就會(huì)被推上“斷頭臺(tái)”，就像惠普的前任CEO卡莉一樣。
作為橄欖球界最有名的教練之一，卡羅爾比別人更知道自己是在刀尖上跳舞，如果失去了今天，就沒(méi)有明天了。在來(lái)到USC之前，他曾經(jīng)在主教練的位置上被紐約噴氣機(jī)隊(duì)和新英格蘭愛(ài)國(guó)者隊(duì)辭退，“我沒(méi)有很多時(shí)間來(lái)闡述關(guān)于我的事，更換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)比更換全部隊(duì)員更容易”，卡羅爾說(shuō)。
建立一支高績(jī)效的橄欖球隊(duì)需要卡羅爾這樣懂得廣泛運(yùn)用員工管理工具的教練，招聘、策略思考、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和繼承人計(jì)劃都被他綜合應(yīng)用到球隊(duì)管理中，就像一個(gè)擁有高績(jī)效的商業(yè)CEO，他設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估球員績(jī)效并且創(chuàng)造人才輸送機(jī)制來(lái)保持USC的領(lǐng)先地位�！斑\(yùn)營(yíng)公司和培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員之間存在著很大的不同，但都是選擇合適的人，組織和訓(xùn)練他們，然后參與競(jìng)爭(zhēng)，不管你是生產(chǎn)小部件還是賣(mài)汽車(chē)還是培訓(xùn)橄欖球運(yùn)動(dòng)員，你都是在做人的事業(yè)，最終你都要組織人并且讓他們持續(xù)的表現(xiàn)良好�！�
企業(yè)中的績(jī)效考核可能每年進(jìn)行一兩次，但是卡羅爾每天都在進(jìn)行，訓(xùn)練場(chǎng)上的3個(gè)攝像頭隨時(shí)記錄著隊(duì)員的訓(xùn)練表現(xiàn)，訓(xùn)練結(jié)束后，教練來(lái)對(duì)他們?cè)谒才诺奈恢蒙系谋憩F(xiàn)評(píng)分。
談到勝利的秘訣，卡羅爾提到了競(jìng)爭(zhēng)，特別是在練習(xí)的時(shí)候，USC的新隊(duì)員馬上就會(huì)置身于競(jìng)賽情境下，與其他球員一個(gè)一個(gè)的比拼�！拔蚁朐谖覀冏龅乃蓄I(lǐng)域找到競(jìng)爭(zhēng)，不管是傳授、培訓(xùn)、輔導(dǎo)或招聘。我們的訓(xùn)練通常以比賽結(jié)束，攻防與守方比，一個(gè)隊(duì)員與其他隊(duì)員比，隊(duì)員與時(shí)間比，我們想在訓(xùn)練場(chǎng)上創(chuàng)造更多的在比賽中看到的競(jìng)爭(zhēng)”，卡羅爾說(shuō)。
“你需要知道你相信什么，你應(yīng)該深刻明白你對(duì)所作事情的各個(gè)方面感受如何。這是個(gè)開(kāi)始，然后你需要設(shè)定一個(gè)遠(yuǎn)景規(guī)劃，你想要什么，你希望得到什么。什么是將看到的，感受到的和品嘗到的，這些越清晰，你就越適合去創(chuàng)造它，我們4年前設(shè)立了個(gè)遠(yuǎn)景，我的隊(duì)員們瘋狂的追逐著它。隊(duì)員能夠創(chuàng)造他們自己的愿景，如果你盡全力讓這些變的真實(shí)而且從不后退，你就會(huì)得到你所追尋的，這聽(tīng)起來(lái)像個(gè)童話(huà)，但是確實(shí)很有效”，卡羅爾說(shuō)。當(dāng)看到教練很焦急的時(shí)候，隊(duì)員就很難去競(jìng)爭(zhēng)了，很顯然卡羅爾不會(huì)讓過(guò)去的挫折籠罩自己�！拔矣凶銐虻淖孕艁�(lái)說(shuō)明我是誰(shuí)，我在做什么，我在USC獲得了足夠的自由，我能夠成功�！�
沒(méi)有HR能想象USC的雇傭方式，卡羅爾在每4年內(nèi)會(huì)全部換一輪隊(duì)員，他是世界上最好的招聘者。他的動(dòng)力來(lái)自于內(nèi)在，“我想要贏得每場(chǎng)比賽，沒(méi)有比這更高的目標(biāo)了”，卡羅爾說(shuō)。
點(diǎn)評(píng)：
績(jī)效考核要以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)。做好作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，決定其領(lǐng)導(dǎo)力高低的主要因素不僅僅在于其自身的性格特質(zhì)，而是很大程度上取決于對(duì)于其所領(lǐng)導(dǎo)與管理的團(tuán)隊(duì)的前景是否有清晰而明確的規(guī)劃，即有清晰可行的目標(biāo)，這給領(lǐng)導(dǎo)者提供了巨大的內(nèi)在動(dòng)力，使其能夠根據(jù)所提出的目標(biāo)制定相適應(yīng)的管理體系與方案。真正服務(wù)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效考核能夠有效促進(jìn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理效果，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注建立與組織相適應(yīng)的有效的績(jī)效考核機(jī)制，同時(shí)運(yùn)用多種管理手段與工具，使自身領(lǐng)導(dǎo)力得到提高，使組織更好發(fā)展。
要充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。當(dāng)一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)有了清晰的目標(biāo)時(shí)，就同時(shí)具備了績(jī)效考核時(shí)將要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核是人力資源管理體系中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它貫穿于人力資源管理體系整體，其核心是促進(jìn)組織獲利能力的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)是做到人盡其才，使人力資源作用發(fā)揮到極致。績(jī)效考核具有激勵(lì)功能，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，改善調(diào)整組織人員的行為，激發(fā)其積極性，促使組織成員更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地去完成組織目標(biāo)。績(jī)效考核還具有監(jiān)控功能。組織人員的工作績(jī)效考核，對(duì)組織而言，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況；對(duì)組織人員個(gè)人來(lái)說(shuō)，則是上級(jí)對(duì)下屬工作狀況的評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)其工作績(jī)效的考評(píng)，獲得反饋信息，便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施，調(diào)整和改進(jìn)其效能。
績(jī)效考核要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用�？�(jī)效考核機(jī)制中加入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以給成員施加一定的壓力，適度的壓力會(huì)促使成員保持危機(jī)意識(shí)，不斷加強(qiáng)對(duì)自己的要求，有利于提高組織和個(gè)人的績(jī)效。