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績(jī)效管理

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做好員工績(jī)效考核五大原則

發(fā)布時(shí)間:2013-04-11 11:58:26

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    績(jī)效考核與績(jī)效計(jì)劃緊密相連,即以目標(biāo)為導(dǎo)向,以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),利用合適的評(píng)價(jià)方法,對(duì)員工過(guò)去的工作過(guò)程行為、業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。但我發(fā)覺(jué)一些企業(yè)過(guò)于迷惑西方工具,什么平衡積分卡、目標(biāo)考核、360度考核、強(qiáng)制正態(tài)分布等幾乎全部都用上了,浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力,嚴(yán)重的還搞得員工怨聲載道,導(dǎo)致績(jī)效考核成了傷害企業(yè)的“利器”,從此給績(jī)效考核也蒙上了一層神秘的面紗。

    就績(jī)效考核本身來(lái)講,是非常簡(jiǎn)單的,無(wú)非就是評(píng)價(jià)績(jī)效和計(jì)算工資?(jī)效管理的真正難點(diǎn)在于設(shè)計(jì)崗位工作標(biāo)準(zhǔn),并如何上下達(dá)成一致,基礎(chǔ)做好了,考核會(huì)非常簡(jiǎn)單。一個(gè)行之有效的考核方式是越簡(jiǎn)單越好,最好是一日一小結(jié),一月一張表就可以了,大道至簡(jiǎn),簡(jiǎn)單才能高效。有的企業(yè)光考核表格就有五張之多,計(jì)算考核得分還用上了微積分,導(dǎo)致考核成了員工的負(fù)擔(dān),這樣的考核時(shí)沒(méi)有意義的。

    要想做好績(jī)效考核,除了具有切實(shí)可行的考核方法外,還應(yīng)遵循以下原則:

    一、公平、公正、公開原則

    要讓考核者了解考核流程、方法、結(jié)果等事宜,使考核具有透明性。

    二、客觀性原則

    要依據(jù)績(jī)效計(jì)劃、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、流程等為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià),不能存在個(gè)人感情等主觀因素,更不能打擊報(bào)復(fù)。

    三、開放溝通,關(guān)注未來(lái)原則

    考核者和被考核者要坦誠(chéng)溝通,找出被考核者的不足及產(chǎn)生的原因,并提出解決對(duì)策,從而提高績(jī)效,關(guān)注員工未來(lái)成長(zhǎng)。

    四、差別性原則

不同的考核對(duì)象應(yīng)該用不同的考核方法,而不是采取通用法則,一張表格打天下。

    五、常規(guī)性原則

    將績(jī)效考核納入企業(yè)的日常管理工作,并形成規(guī)范的流程,讓流程說(shuō)話。

    適用的就是最好的,績(jī)效考核方法千萬(wàn)不能追求形式上的豐滿,而應(yīng)該注重客觀證據(jù),重視績(jī)效輔導(dǎo),強(qiáng)調(diào)雙向溝通,幫助員工達(dá)到甚至超越績(jī)效目標(biāo)。

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