發(fā)布時(shí)間：2013-03-19 10:37:37
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一、企業(yè)人才流失的原因
1.企業(yè)人才流失與需求層次的關(guān)系
美國管理學(xué)家奧爾德弗的ERG理論認(rèn)為，生存需要是人們需要的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，當(dāng)期望在組織中得到相對(duì)滿足后，人們才會(huì)有進(jìn)一步追求關(guān)系和發(fā)展需求的滿足，當(dāng)高層次需求得不到滿足而受挫時(shí)，人們又會(huì)回到追求生存需要的滿足。工資待遇不僅能滿足員工對(duì)生存的需要而且反映了工作的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)地位，工資待遇的不合理便成為導(dǎo)致企業(yè)人才流失的最主要原因�？梢娏己玫男匠牦w系的建立，對(duì)企業(yè)減少人才流失有著至關(guān)重要的作用。
2.企業(yè)人才流失與薪酬管理公平性的關(guān)系
美國亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，個(gè)人不僅關(guān)心自己本身薪酬水平，而且還會(huì)與規(guī)模相似、區(qū)域相同、地位相當(dāng)?shù)墓颈容^薪酬大小，當(dāng)人將自己對(duì)工作的投入與他人進(jìn)行比較而感到不公平時(shí)，他就要尋求心理平衡，一是設(shè)法增加薪酬；二是降低工作投入。只有建立在公平的基礎(chǔ)之上的薪酬體系才是有效和有吸引力的，才能確實(shí)起到激勵(lì)員工作用，才會(huì)使員工感到公平，不至于跳槽尋求高薪，減少人才的流失。
二、薪酬管理的“格雷欣法則”
1.薪酬管理的“格雷欣法則”
（1）“格雷欣法則”。所謂的“劣幣驅(qū)逐良幣”定律，又稱“格雷欣法則”，是英國女王伊麗莎白一世的顧問托馬斯？格雷欣爵士提出的。“格雷欣法則”說，人們會(huì)把實(shí)際價(jià)值較高的貨幣藏起來，而把實(shí)際價(jià)值低的貨幣用出去。長(zhǎng)期下來，市場(chǎng)上就會(huì)充斥劣幣，良幣被驅(qū)逐。
（2）薪酬管理的“格雷欣法則”。與“格雷欣法則”相似，企業(yè)中存在“庸才”驅(qū)逐“良才”的現(xiàn)象。低素質(zhì)員工對(duì)企業(yè)的依賴，高素質(zhì)人才被排擠，高素質(zhì)人才的流失的同時(shí)也形成了外部人才進(jìn)入企業(yè)的壁壘。這一現(xiàn)象被稱為人力資源管理中的“格雷欣法則”。企業(yè)人力資源管理中的“格雷欣法則”遠(yuǎn)比貨幣流通中劣幣對(duì)良幣的驅(qū)逐復(fù)雜：一是人力資源管理中的“格雷欣法則”需要對(duì)千差萬別的人力資源的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)，由于缺乏令人信服的、統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，無法對(duì)“良才”“庸才”進(jìn)行令人信服的界定；二是在人力資源管理中，人的價(jià)值的體現(xiàn)形式更為復(fù)雜，除了薪酬之外，工作環(huán)境、辦公條件以及其它物質(zhì)和精神待遇都可以體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值；三是個(gè)體的價(jià)值觀念存在差異，導(dǎo)致對(duì)各類價(jià)值的判斷因人而異。
2.“格雷欣法則”凸顯的原因
企業(yè)若在薪酬管理方面沒有充分體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的原則，這一方面表現(xiàn)為對(duì)自己薪酬心懷不滿的高素質(zhì)員工另謀高就；另一方面亦表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)以外的高素質(zhì)人力資源吸引力下降，企業(yè)外高素質(zhì)人才對(duì)企業(yè)的吸納消極應(yīng)對(duì)，從而會(huì)導(dǎo)致企業(yè)低素質(zhì)員工即“劣幣”數(shù)量尤其是相對(duì)量上升，高素質(zhì)員工即“良幣”的數(shù)量尤其是相對(duì)量必然會(huì)出現(xiàn)下降。出現(xiàn)企業(yè)需要的員工留不住，不需要的員工依戀公司，導(dǎo)致企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理，不利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)考慮到因?yàn)楦咚刭|(zhì)員工離任而留下的崗位空缺，需要更多的低素質(zhì)員工去填補(bǔ)，這樣，“劣幣”驅(qū)逐“良幣”的現(xiàn)象就出現(xiàn)了。當(dāng)然不能說企業(yè)高素質(zhì)員工流失都是人力資源管理“格雷欣法則”所致，但是卻有相當(dāng)部分高素質(zhì)員工流失，可歸因于此法則的作用。
三、避免和克服“格雷欣法則”，完善薪酬管理體系
1.通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)的多元化培養(yǎng)更多的“良幣”，滿足不同層次員工需求
要培養(yǎng)造就一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的員工隊(duì)伍，就要在開展教育培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，做到具體問題具體分析，注重適用性和針對(duì)性，加強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性和長(zhǎng)效性，建立一套適宜不同層次員工學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)制，做到“因人施教、因材施教”。既要開展一般適應(yīng)性培訓(xùn)，又要開展高端培訓(xùn)，讓“實(shí)際價(jià)值”不同的員工都對(duì)教育培訓(xùn)產(chǎn)生興趣，鍛造更多的“良幣”，使良幣更優(yōu)良，劣幣變優(yōu)良。
2.通過薪酬調(diào)查確定有市場(chǎng)觀念的薪酬水平，確保薪酬水平的公平性
應(yīng)該將薪酬調(diào)查作為企業(yè)薪酬管理不可忽缺的環(huán)節(jié)，擴(kuò)大調(diào)查的范圍，樣本的選擇不能過于局限，尤其注重對(duì)企業(yè)高素質(zhì)核心員工的薪酬調(diào)查。了解競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)核心員工的薪酬水平，其他行業(yè)核心員工的薪酬水平亦應(yīng)有較為廣泛的了解，鼓勵(lì)員工提高素質(zhì)獲取差異化的薪酬。
3.通過制定科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)政策，保持高素質(zhì)員工的穩(wěn)定性
提拔重用員工不論資排輩，應(yīng)以知識(shí)、能力和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)為前提，做到大膽放權(quán)，分級(jí)管理。這樣既可以發(fā)揮中層員工的主觀能動(dòng)性，又能充分調(diào)動(dòng)起高素質(zhì)員工的工作積極性。同時(shí)應(yīng)建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制，給員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工在這個(gè)企業(yè)工作的時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥碛幸环N希望和憧憬。由于每個(gè)員工的需求各不相同，對(duì)某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施可能對(duì)其他人就沒有效果。管理者應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工的差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以使每一個(gè)員工都能對(duì)自身需要得到滿足而充滿希望，用感情留人、用事業(yè)留人、用待遇留人。
4.以“寬帶薪酬”提供更多加薪的機(jī)會(huì)
寬帶薪酬也稱海氏薪酬制，是一種與現(xiàn)代企業(yè)扁平化的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的一種新型的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式，它向員工傳遞著績(jī)效文化和團(tuán)隊(duì)文化，注重的是績(jī)效和能力而不是資歷和職位。它打破了傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)的嚴(yán)格的等級(jí)觀念和只有通過提及晉升才能實(shí)現(xiàn)工資增長(zhǎng)的薪酬管理體系，使員工在企業(yè)中看到了自己職業(yè)生涯的未來和希望，提高工作的效率和薪酬水平的激勵(lì)性。寬帶薪酬制度也對(duì)員工是一種很好的激勵(lì)，可以避免高素質(zhì)人才因?yàn)槁毼患?jí)別低但卻是企業(yè)不可或缺的關(guān)鍵技術(shù)人才不能拿到高薪的尷尬，體現(xiàn)了薪酬制度的合理性和公平性，避免了人才的流失。