莫讓“績(jī)效主義”壓垮員工
發(fā)布時(shí)間：2013-03-12 14:52:37
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韜�；輴傋稍児窘瞻l(fā)布的《2012—2013年全球人才管理與獎(jiǎng)酬》調(diào)研結(jié)果指出，員工的壓力日益攀升，已成為中國(guó)企業(yè)不可忽視的問(wèn)題，而績(jī)效管理過(guò)度指標(biāo)化很可能是員工壓力增大的重要原因之一。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，43%的員工表示在工作中經(jīng)常感到過(guò)多的壓力，然而僅有25%的雇主認(rèn)為自己的員工在超時(shí)工作，并且18%的雇主在未來(lái)三年中期待員工超時(shí)工作。由此可見(jiàn)，員工感覺(jué)面對(duì)壓力而無(wú)法喘息，企業(yè)卻并未予以重視，更未采取相應(yīng)的措施來(lái)緩解員工的壓力。
從最終調(diào)研結(jié)果可以看出，中國(guó)企業(yè)的“績(jī)效主義”主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
首先，過(guò)多關(guān)注薪酬與獎(jiǎng)金的因素。在中國(guó)，79%的企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理要連結(jié)薪酬的增長(zhǎng)，67%的企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理要和獎(jiǎng)金掛鉤，這兩個(gè)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球以及亞太地區(qū)的水平。企業(yè)在績(jī)效管理中過(guò)于強(qiáng)調(diào)薪酬和獎(jiǎng)金，卻忽略了績(jī)效評(píng)定、潛力評(píng)估以及員工職業(yè)發(fā)展等重要因素。不僅如此，中國(guó)企業(yè)在績(jī)效管理中使用勝任力考核的比例也是最低的（見(jiàn)圖表）。
其次，過(guò)度使用強(qiáng)制分布。此次調(diào)研中，全球26%的企業(yè)表示會(huì)使用“強(qiáng)制分布”，而在中國(guó)這一數(shù)字高達(dá)57%.韜�；輴�?cè)瞬排c獎(jiǎng)酬咨詢中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理袁凌梓表示，過(guò)度使用“強(qiáng)制分布”會(huì)使人感覺(jué)企業(yè)缺乏“人情味”，從而導(dǎo)致員工喪失信心和被認(rèn)同感，這樣會(huì)給他們帶來(lái)過(guò)大的壓力，降低敬業(yè)度。
袁凌梓認(rèn)為，為了讓績(jī)效管理不停留在“只是發(fā)獎(jiǎng)金”這一層面，中國(guó)企業(yè)要關(guān)注以下三點(diǎn)，通過(guò)提升員工“正能量”，達(dá)成企業(yè)績(jī)效，形成共贏局面。
第一，建立支持員工持續(xù)敬業(yè)度的人力資源管理體系，包括讓員工了解組織目標(biāo)，持續(xù)進(jìn)行價(jià)值觀的教育，同時(shí)關(guān)注制度體系的公平合理；
第二，面對(duì)目前大量新生代的員工，企業(yè)應(yīng)該著重明確員工的工作職責(zé)，同時(shí)給予他們充分的授權(quán)，讓員工有一個(gè)展示自我的舞臺(tái)；
第三，通過(guò)平等、持續(xù)和有效的溝通，培養(yǎng)員工的“主人翁”責(zé)任感，并且讓他們有參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì)。