透過招聘看管理
發(fā)布時間：2013-02-20 11:02:44
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曾經(jīng)兩年從事人力資源服務(wù)業(yè)，天天和各類型企業(yè)接觸，對企業(yè)招聘工作理解愈加深刻。
各類型企業(yè)招聘隨企業(yè)管理水平的高低效果大不相同。運作規(guī)范的企業(yè)總是給我們出示一份完整漂亮的簡章，對企業(yè)介紹、在行業(yè)中的情況、企業(yè)文化、職位在組織中的位置、職責(zé)權(quán)限、薪酬福利、上升通路等盡可能詳盡描述，讓我們有的放矢的開展工作。進入這些企業(yè)的求職者會受到熱情的接待，并得到耐心的交流，指定專門人員培訓(xùn)，人事部門定期談話，把握新人的思想動態(tài)和實際表現(xiàn)，給予及時的幫助和指導(dǎo)。這樣的企業(yè)員工的穩(wěn)定性很高。相比而言，許多小型企業(yè)隨意得多，有時口頭說一下招什么人，待遇面議，剩下的就讓我們自己去想；新人到企業(yè)也沒有什么指導(dǎo)和培訓(xùn)，隨便找個人帶到車間先干著，工資就隨表現(xiàn)來定，等到哪天想起來就關(guān)心一下，不過沒等到去關(guān)心的時候新同志已經(jīng)走了，然后打電話到職介中心“緊急招聘”！
招聘要求千奇百怪：“某省人不要，少數(shù)民族的不要，結(jié)了婚的不要，屬相不對的不要，本地人不要，超過年齡哪怕1歲也不要”，要只要“吃苦耐勞的，有奉獻(xiàn)精神的，聽話乖巧的。。。。。。”
小地方的企業(yè)待遇問題多多：同工同崗工資懸殊上千元；1000元請司機，1200請貨車司機還有負(fù)責(zé)上下貨；說好的工資標(biāo)準(zhǔn)到發(fā)放時少幾百，給員工的理由是表現(xiàn)不理想；“穩(wěn)定以后買社�！�，“穩(wěn)定”的周期可能達(dá)到一兩年；“白班單休”往往白班長達(dá)14小時，單休的時段生產(chǎn)任務(wù)重就犧牲了吧，反正是計件工資制，多勞多得；工資發(fā)放時間原則上是次月，若回款不佳則順延，最長有拖兩個月發(fā)放的等等。
人員面試過程中處處充滿隨意：有時求職者剛進門便被掃地出門，原因是第一感覺不行；中高級崗位如“主管、經(jīng)理”類型的，其實只是名義上的，有些企業(yè)還沒弄明白這些崗位的真正功能，做的都是基礎(chǔ)的事務(wù)工作，但在面試時要求卻要求很高；有時求職者等一兩個小時，沒人倒水，沒人過問，問誰都說等某個人來辦，實在不能等的被認(rèn)為是缺乏耐心，這種人剛好是不要的；有些企業(yè)不用面試，直接上崗干活吧，邊干邊看能不能用，求職者丈二和尚摸不著，基本情況都不清楚誰有興趣先干著；有些企業(yè)面試了等通知，結(jié)果一等就一兩個周，當(dāng)求職者已經(jīng)在別處上班才打電話來通知上班；有些老板自恃精明能干，自認(rèn)為自己的企業(yè)強勁的很，于是花中選花，面試時盛氣凌人，理念一大篇，求職者關(guān)心的實質(zhì)的東西沒有。
和職介中心的關(guān)系有疏有密，職介業(yè)務(wù)對企業(yè)本是免費服務(wù)，理解我們的說聲感謝，說話和氣，不理解的把自己的姿態(tài)擺得很高，沒有人應(yīng)聘著急上火時逼問我們是怎回事，殊不知，我們服務(wù)的企業(yè)何止幾百家。新人是否錄用沒有電話回復(fù)，只有我們打過去詢問，導(dǎo)致電話費居高不下。有時，我們提建議漲漲工資吧，實在太低了，企業(yè)說夠高了，要不你來試試。有些企業(yè)為了招聘人員，故意虛構(gòu)待遇，等干了活發(fā)工資時才知道上當(dāng)了，于是求職者威脅職介中心“我要投訴你們欺騙”。
以上現(xiàn)象不是我夸大其詞，象這些情況很多小型企業(yè)都存在。我不知這樣的企業(yè)如何治理的，招聘對企業(yè)總體運營而言只是一個小環(huán)節(jié)，但卻能看出其內(nèi)部的紊亂。究其原因：
1.老板自身運營管理水平和經(jīng)營理念有待提升；
2.人事部門的功能還很薄弱，沒有系統(tǒng)的人力資源管理機構(gòu)和制度；
3.處于生存期的企業(yè)重點在市場，解決生存問題，內(nèi)部管理還沒有排上日程。
個人認(rèn)為，如果招聘這個小環(huán)節(jié)不能很好處理足以證明企業(yè)整體的人力資源管理存在大問題；企業(yè)對外抓客戶，對內(nèi)抓人力管理，這是企業(yè)的兩個重心，內(nèi)部人力不足必然影響外部市場，員工滿意度決定了客戶滿意度。所以，希望各位小企業(yè)老板及人事管理者三思！
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