發(fā)布時(shí)間：2012-12-20 16:46:14
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裁員可能是職場(chǎng)人士最不愿意遇到的事情，但就像沒經(jīng)歷過失戀的人很難懂得愛情一樣，沒經(jīng)歷過裁員的職場(chǎng)，也是不完整的。
在經(jīng)濟(jì)放緩的大背景下，不少公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)開始調(diào)整，增長(zhǎng)出現(xiàn)放緩，裁員已經(jīng)頻繁地發(fā)生在你我身邊，是否有一天會(huì)發(fā)生在自己身上？裁員并不可怕，沒有認(rèn)清、處理好裁員，才是最得不償失的。
裁員通常突如其來。
10月30日下午，沃爾瑪采購(gòu)部員工王斌（化名）在開完了全國(guó)電話會(huì)議后，就接到通知，會(huì)議結(jié)束后整理自己的東西，限時(shí)辦理離職手續(xù)，與此同時(shí)，辦公電話、郵件和電腦系統(tǒng)都被鎖住。
一時(shí)間他不知道發(fā)生了什么：“一直說不會(huì)裁員，不會(huì)有太大調(diào)整的。”
這樣的情況幾乎每天都在上演，當(dāng)員工遭遇突如其來的裁員時(shí)，該怎么辦？
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的大背景下，裁員在所難免。
在深圳和上海共計(jì)2140家上市公司中，僅今年上半年就有709家公司員工出現(xiàn)減少，共計(jì)減少202萬(wàn)人。其中，美的電器裁員3萬(wàn)多人，中國(guó)交通建設(shè)裁員1萬(wàn)多人，雅戈?duì)柌脝T1萬(wàn)多人，裁員企業(yè)前三甲波及家電、建設(shè)及服裝行業(yè)。
房地產(chǎn)高管最想跳槽
來自獵聘網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2012年不少企業(yè)裁員力度比較大，百事裁員8700人，諾基亞進(jìn)行公司史上最大規(guī)模的裁員，全球裁員1萬(wàn)人，僅在中國(guó)一些部門裁員就約1/3.
在一些尚未出現(xiàn)大規(guī)模裁員的行業(yè)中，業(yè)內(nèi)人員的流動(dòng)率和跳槽意向也側(cè)面反映了對(duì)行業(yè)未來人員變動(dòng)的預(yù)期。
在獵聘網(wǎng)所掌握的數(shù)據(jù)中，高管跳槽意向最強(qiáng)的五個(gè)行業(yè)分別為：房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)建筑與工程，占欲跳槽總?cè)藬?shù)的8.64%；機(jī)械制造、機(jī)電、重工，占6.76%；快速消費(fèi)品、零售，占4.44%；互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)，占4.24%；計(jì)算機(jī)軟件，占4.10%.
事實(shí)上，在這些行業(yè)中，房地產(chǎn)行業(yè)的人士是最“悲觀”的，10月份跳槽人數(shù)是9月份跳槽人數(shù)的近1.6倍，增長(zhǎng)了56.30%.“我們公司離開的人數(shù)近兩個(gè)月突然增多，雖然公司沒有明確告訴大家要裁員，或者是業(yè)務(wù)開始走低，但是同事們普遍認(rèn)為未來不太好。”一位房產(chǎn)企業(yè)員工告訴記者。
其次則是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，今年10月互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)中，高層崗位人才有跳槽意向者較9月份增長(zhǎng)34.81%.
裁員，離你可能并不遙遠(yuǎn)，一些沒有裁員的企業(yè)中，員工也陸續(xù)出現(xiàn)減薪。
遭遇裁員對(duì)于《錢經(jīng)》讀者來說，在職業(yè)發(fā)展之外，最大的影響是家庭現(xiàn)金流出現(xiàn)問題。
在此輪裁員中，出現(xiàn)兩極化現(xiàn)象，被裁掉的除了初入職場(chǎng)的新員工外，就是外企那些資深的高管，他們是家庭收入的主要來源，背負(fù)房貸壓力，日常開支也很高。
除了裁員還有降薪、放假
一位從業(yè)5年的獵頭告訴記者，在他的從業(yè)經(jīng)歷里，就算2008年全球金融危機(jī)都沒有感覺情況這么糟糕過。
這位主要從事IT和金融業(yè)的獵頭，目前手頭除了幾個(gè)PE的金融職位外，再?zèng)]有其他的職位了。在此之前，他的手頭有幾十個(gè)職位等著他推薦合適的人。
IT行業(yè)每年的招聘人數(shù)非常多，從CTO到基礎(chǔ)的測(cè)試人員都需求旺盛，而從今年年初開始，基本所有互聯(lián)網(wǎng)公司都叫停了獵頭服務(wù)，“甚至包括阿里巴巴這樣的招聘大戶都減少了獵頭預(yù)算�！�
事實(shí)上，在華為裁員10%，阿里巴巴和幾大電商減少預(yù)算后，聯(lián)想之類的企業(yè)則對(duì)人員要求比往年高，薪水不升反降。
“在裁員和減少人員預(yù)算之外，企業(yè)希望提高招聘人員要求，減少薪水也是目前的一個(gè)流行做法�！边@位獵頭告訴記者。
另一位獵頭則為記者舉例說明：“移動(dòng)終端工程師是此前需求非常旺盛的一個(gè)職位，求職者月薪要求1萬(wàn)以上是行情，此前獵頭約這些求職者，對(duì)方多半不會(huì)表現(xiàn)出明顯的興趣，很敷衍。從今年8月份左右，獵頭們會(huì)經(jīng)常接到他們的電話詢問是否有合適的崗位，而我們手里真的沒有。”
金融業(yè)很多PE公司選擇給員工放假，“項(xiàng)目少，不好做。”而打開新聞頁(yè)面，你會(huì)看到如下內(nèi)容：中信證券裁員，其中包括7名高管，瑞士銀行擬裁員1萬(wàn)人，中金預(yù)計(jì)裁員30%.
事實(shí)上，情況最糟糕的莫過于能源行業(yè)，風(fēng)電、光伏都在其中。位于北京昌平區(qū)的三一風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園，在去年的這個(gè)時(shí)候，整個(gè)園區(qū)內(nèi)有2000多名員工，而在今年開始大規(guī)模裁員，最多的時(shí)候一天裁員800多名，這個(gè)園區(qū)目前已經(jīng)只留部分員工看守。
員工遭遇裁員，企業(yè)戰(zhàn)略失敗占絕大部分責(zé)任。以三一風(fēng)電為例。去年三一國(guó)際高調(diào)宣布投資風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)業(yè)，但是最終由于此行業(yè)產(chǎn)能過剩，一二級(jí)風(fēng)場(chǎng)已經(jīng)被國(guó)外如維塔斯國(guó)內(nèi)如華銳搶占一空，加上風(fēng)力發(fā)電與目前電網(wǎng)的并線等技術(shù)問題，最終投資打了水漂。
裁員不尷尬，看懂門道最首要
裁員并不是突如其來，無跡可循。當(dāng)裁員降臨之前，你可以從種種蛛絲馬跡中分析出自己是否有可能被裁掉。當(dāng)遭遇裁員之后，也不用慌，弄清楚原因會(huì)幫你在職場(chǎng)上找準(zhǔn)定位。
“是否被裁掉，不是看你所在的部門，也不是看你所處崗位的職能，而是看公司的戰(zhàn)略和市場(chǎng)�！鲍C聘網(wǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官戴科彬?qū)Α跺X經(jīng)》說道。
事實(shí)上，在他看來，被裁掉的員工有兩方面原因，其一是自己在公司不是處于核心部門，所做的工作也不是核心工作，工作不能體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值。其二被裁員是因?yàn)楣镜氖袌?chǎng)、戰(zhàn)略、資金等問題，和自己無關(guān)。
最可能出現(xiàn)的裁員名單
當(dāng)你在這里惴惴不安，揣測(cè)自己是否上了老板的裁員名單時(shí)，不要著急，因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下看是否裁員，都可以從企業(yè)對(duì)崗位的投入產(chǎn)出比來計(jì)算，因?yàn)槿肆Τ杀鞠鄬?duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本來說是固定的，當(dāng)產(chǎn)出比較高時(shí)，你是不會(huì)被裁掉的。
最穩(wěn)妥的職位是技術(shù)專才，或者是某一個(gè)領(lǐng)域的專家，當(dāng)他們都被裁掉的時(shí)候，就是此行業(yè)整體在收縮。
外企中高層或者是企業(yè)內(nèi)薪資比較高的員工，會(huì)比較容易被裁掉。外企的公司流程清晰，企業(yè)運(yùn)作流程較為成熟，當(dāng)中高層管理者被裁掉之后，并不會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)作，相反會(huì)節(jié)省很多人力成本�！澳晷�50萬(wàn)以上的中高層管理者會(huì)容易被裁掉，裁掉之后，對(duì)企業(yè)影響有限，可以招聘5個(gè)年薪10萬(wàn)的員工�！贝骺票蚪忉尩�。此外就是企業(yè)內(nèi)的資深員工�！皢T工在企業(yè)中工作了十年或者是更久，但是職業(yè)生涯未來不會(huì)有太大的發(fā)展，對(duì)公司的貢獻(xiàn)也不特別突出的情況下，當(dāng)經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，會(huì)被裁掉�！�
在裁員的時(shí)候，你是否會(huì)聽到這樣的聲音：“行政人員不產(chǎn)生直接效益”“支持部門可有可無，不產(chǎn)生效益也不創(chuàng)造價(jià)值啊”。如此看來，行政類的成本崗位可能在裁員隊(duì)伍的前列。但是事實(shí)并非如此。戴科彬認(rèn)為：“當(dāng)職能部門比較臃腫的時(shí)候會(huì)裁掉這部分員工，但是據(jù)我觀察，中國(guó)的大部分企業(yè)本來就對(duì)這種職能部門不夠重視，這部分崗位本身就不會(huì)產(chǎn)生太大的成本，如果裁掉一個(gè)職能崗位，一個(gè)月能節(jié)省1萬(wàn)元的成本，裁掉的話并沒有太大的意義。因?yàn)榇瞬糠秩肆Τ杀驹谡麄�(gè)的人力成本中所占的比重實(shí)在是太小了�！�
銷售類的員工則要看具體的企業(yè)。銷售大部分都是提成制，而不是底薪制，除非此產(chǎn)品的項(xiàng)目并不好做或者是在收縮市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候會(huì)裁掉銷售崗位，否則裁掉銷售人員的意義并不大，因?yàn)殇N售人員的成本并不高。
勞動(dòng)密集型企業(yè)的工人會(huì)被裁掉，是因?yàn)楫?dāng)沒有訂單的時(shí)候，他們是完全的成本中心，而且數(shù)量眾多，老板不會(huì)在沒有訂單沒有生產(chǎn)的情況下，仍然養(yǎng)著工人等待開工。
事實(shí)上，裁員和戰(zhàn)略有關(guān)，和職能無關(guān)。
裁員之后該這樣做
企業(yè)裁員的原因，是因?yàn)閷?duì)于未來的發(fā)展沒有信心，其中既包括被裁掉的員工對(duì)于未來的業(yè)務(wù)發(fā)展無作用，也包括企業(yè)這部分業(yè)務(wù)的收縮。
以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為例，2010年到2011年間，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站火爆，雖然業(yè)內(nèi)公認(rèn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在燒錢，投入很多卻不賺錢，但是各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍然在大量招聘，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)未來的預(yù)期很好，希望通過大量招聘擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。
到2011年年底，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開始裁員，因?yàn)槿匀粵]有找到清晰的盈利模式，他們不得不收縮成本，首先從那些不重要的、非核心的部分開始收縮，例如那些開拓的二、三線市場(chǎng)要放棄掉，相應(yīng)的此部分員工也被放棄。
裁員代表著放棄這部分員工，而企業(yè)的業(yè)務(wù)沒有下降到一定程度之前，企業(yè)是不會(huì)裁員的�！拔覀兛吹降母嗟氖峭Ｖ够蛘呤菧p少招聘，優(yōu)化內(nèi)部員工，而不是直接地裁員�！贝骺票蛘f道。事實(shí)上，遭遇裁員并不尷尬，也不需要增加你職業(yè)生涯的負(fù)擔(dān)，是因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略、市場(chǎng)或者資金等問題把這個(gè)部門解散掉。
在戴科彬看來，如果你在一家公司做得很久，業(yè)內(nèi)的資歷很不錯(cuò)，那么被裁掉后，找相同的職位還是比較容易的。
但是，需要注意的是，遭遇裁員后，在選擇下一份工作的時(shí)候，你要先分析之前這家公司為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，下一份工作不要選擇和這份工作類似的，因?yàn)槟憧隙ㄒ膊幌朐俳?jīng)歷一次相同情況的裁員。
舉例說明，一位朋友是做某產(chǎn)品模具的，但是后來因?yàn)榄h(huán)保等原因，這項(xiàng)模具逐漸在行業(yè)內(nèi)取消掉，而在第一家公司被裁掉后，因?yàn)榇巳嗽谛袠I(yè)內(nèi)的口碑一直就很好，所以很快又找了另一份做同樣內(nèi)容的工作，那么很快就被第二次裁員。因?yàn)槭窍﹃?yáng)產(chǎn)業(yè)，業(yè)內(nèi)的企業(yè)陸續(xù)都在收縮這部分崗位。
當(dāng)遭遇到夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)因?yàn)槭湛s市場(chǎng)而被裁員的情況時(shí)，選擇轉(zhuǎn)行并不是糟糕的事情，除了純粹的技術(shù)崗位之外，大多數(shù)崗位都是可以轉(zhuǎn)行的。做技術(shù)崗位的在工作5年之后較難轉(zhuǎn)行，但是同樣，一般情況下，技術(shù)崗位也不太容易被裁掉，除非此項(xiàng)技術(shù)淘汰。
以目前大批裁員的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為例，被裁掉之后，完全可以去其他的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但是在尋找下一份工作的時(shí)候，要注意不再選擇盈利模式不清晰、非常耗資金的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
當(dāng)那些知名外企的中高層遭遇裁員后，可以慎重選擇去一些小型民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任管理者。事實(shí)上，知名外企的工作氛圍、企業(yè)文化以及組織流程，和一些小型民企有天壤之別。
“職位并不是簡(jiǎn)單的TITLE和薪水多少而已，其中包括了太多如考核評(píng)估、職權(quán)、匯報(bào)對(duì)象、公司組織流程等內(nèi)容，決定你在這個(gè)職位上做得如何，多半是由這些原因決定的�！贝骺票蛘f道。
對(duì)于外企高管遭遇裁員后的遣散費(fèi)問題，戴科彬認(rèn)為，除非你在入職的時(shí)候與企業(yè)之間有協(xié)議，否則一般都會(huì)根據(jù)勞動(dòng)法進(jìn)行補(bǔ)償，不會(huì)有太大變動(dòng)。事實(shí)上，當(dāng)你遭遇裁員后，無論你選擇創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)還是充電學(xué)習(xí)，離開職場(chǎng)的時(shí)間最長(zhǎng)不應(yīng)超過1年，“離開職場(chǎng)半年之內(nèi)是比較合適的時(shí)間�！�
“無論企業(yè)再怎么收縮，你能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而你創(chuàng)造的價(jià)值企業(yè)又是能買賬的，那么企業(yè)都會(huì)保留你，即便是所在部門撤掉，仍會(huì)將你調(diào)走。”戴科彬最后總結(jié)道。
李浩：裁員之外，盤活現(xiàn)有人才
“企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)狀況，有三種方式：其中最下策是單純地裁員、減薪，中策是通過與第三方人力資源機(jī)構(gòu)合作降低人力整體成本，上策則是降低人力整體成本與導(dǎo)入‘人才逐利’策略，盤活現(xiàn)有人力資源的同時(shí)，不忘引入高端人才�！币撞偶瘓F(tuán)創(chuàng)始人、集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁李浩在采訪伊始就這樣告訴記者。
裁員潮中，當(dāng)員工人人自危，通過各式充電、職業(yè)規(guī)劃來降低在此次危機(jī)中的“損失”的時(shí)候，企業(yè)也不是毫無干系的。對(duì)企業(yè)來說，他們需要對(duì)此次遭遇裁員的員工負(fù)更大的責(zé)任，那么，是否有一些方式能讓企業(yè)在裁員危機(jī)到來之前做好應(yīng)對(duì)措施，在危機(jī)中，盡量減少裁員人數(shù)，或者說通過其他的方式來調(diào)整優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)，進(jìn)而讓失業(yè)人數(shù)減少呢？——畢竟，裁員的成本也很高！
對(duì)企業(yè)來說，當(dāng)遭遇危機(jī)，不是只有裁員一條路。
從成本逐利到人才逐利
在目前的環(huán)境下，企業(yè)從人力資源的角度來應(yīng)對(duì)困境，減少裁員，主要有兩種解決方式，首先是求穩(wěn)保守，控制成本。這個(gè)控制成本不是盲目地裁員降薪，而是通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、信息化建設(shè)、系統(tǒng)流程優(yōu)化等一系列的創(chuàng)新管理舉措來實(shí)現(xiàn)，控制成本和提升運(yùn)營(yíng)效率是關(guān)鍵。控制成本不是簡(jiǎn)單地減少人員配置那么簡(jiǎn)單。事實(shí)上，企業(yè)裁員更多的是整體環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原因。而人力資源環(huán)節(jié)起到的作用是盡可能地讓“人盡其用”，通過合理的人才結(jié)構(gòu)，提升人才與崗位的匹配度，達(dá)到人才效率的最大化，避免冗員過多，從而減少裁員。
這樣的情況是不是企業(yè)經(jīng)常遇到的：企業(yè)根據(jù)崗位需要，經(jīng)常招聘，招聘了十個(gè)人后，最后可能有兩名員工留下，其余的人到崗后時(shí)間很短就離開，離開的原因“招聘的時(shí)候看起來很合適，但是實(shí)際工作后不適合此崗位”等，這樣導(dǎo)致企業(yè)“馬不停蹄”地招聘以保證正常的人員使用，當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不景氣，這些為保證崗位而招聘的員工就成為冗員而裁掉。從企業(yè)的角度講，用人成本高，從員工的角度講，“被裁員”。
如果企業(yè)可以制訂合理的人力資源戰(zhàn)略，從招聘、到人才使用、再到人才退出的整個(gè)過程中，提升效率，根據(jù)崗位匹配合適的員工，最大化降低人力成本。以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為例，相當(dāng)數(shù)量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站全國(guó)市場(chǎng)布局，動(dòng)輒千人的招聘計(jì)劃，到企業(yè)發(fā)生裁員倒閉事件后，在勞動(dòng)關(guān)系處理中，失業(yè)率提升之外企業(yè)也產(chǎn)生了極高的成本。
其次是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)從人力成本到人力資本的轉(zhuǎn)變，企業(yè)要盤活現(xiàn)有的人力資源。在李浩看來，企業(yè)在壓縮人力成本上花的工夫較多，他們?cè)谌藛T招聘上非常謹(jǐn)慎或者在削減現(xiàn)有人員。但事實(shí)上，可以通過內(nèi)部人才調(diào)整來避免裁員，進(jìn)而控制成本。如企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整后削減整個(gè)項(xiàng)目部，那么此部門的人員盡可能人盡其用，挑選合適的人才調(diào)崗。
此外，企業(yè)在中高端人才上要加大招聘和培訓(xùn)力度。因?yàn)槠髽I(yè)要走出困境，提升產(chǎn)能和效率，靠的是中高層優(yōu)秀人才的智慧。往往在經(jīng)濟(jì)低迷期中高層人才的招聘相對(duì)容易，企業(yè)就可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)做人才儲(chǔ)備。
保留核心戰(zhàn)略部門，人力資源外包
彼得—德魯克預(yù)測(cè)：“在10～15年之內(nèi)，任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去�！�
在李浩看來，企業(yè)可以將最重要的資源用到戰(zhàn)略定位、核心運(yùn)營(yíng)上，而類似于人力資源部門可以外包出去。一方面企業(yè)招聘專門的員工來做人力資源，力量終究有限，而且會(huì)耗費(fèi)部分精力，而專業(yè)的人力資源服務(wù)商可以更專業(yè)地解決人力資源問題，有針對(duì)性地解決企業(yè)的用人問題，而企業(yè)可以“輕公司化”，減少在戰(zhàn)略決策上的失誤。
專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)可以更快速精準(zhǔn)地解決企業(yè)用人問題。“如以中信銀行的業(yè)務(wù)項(xiàng)目為例，第三方人力資源機(jī)構(gòu)在銀行業(yè)有豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)企業(yè)需求，配置人才，而中信銀行自己進(jìn)行招聘，未必能找到這么多合適的人才。而且員工處于合適的崗位是避免裁員的有效方式�！崩詈平忉尩�。
事實(shí)上，歐美企業(yè)中保守估計(jì)有約60%～80%的企業(yè)將人力資源進(jìn)行外包，這讓他們?cè)诖舜尾脝T潮中，除了產(chǎn)業(yè)格局變化等不可控因素外，可以把裁員人數(shù)及成本降到最低。
而以部分企業(yè)為例，市場(chǎng)紅火之時(shí)，一味擴(kuò)大規(guī)模，招聘大量員工，而不是將精力用在企業(yè)戰(zhàn)略布局、預(yù)警行業(yè)危機(jī)上。
事實(shí)上，當(dāng)企業(yè)不得不遭遇裁員時(shí)，也可以通過第三方人力資源機(jī)構(gòu)降低成本。以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為例，選擇專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)合作，在行業(yè)萎縮的情況下，通過專業(yè)的人力資源外包機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的勞動(dòng)關(guān)系處理和員工安撫，乃至迅速幫他們找到新的工作，提升了企業(yè)的用人效率之外，為員工尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)也避免了裁員的一些不穩(wěn)定因素。
最后李浩說道：“企業(yè)把大量復(fù)雜煩瑣的計(jì)算工作外包出去，從而將人力資源部門從瑣事中解脫出來，更好地思考和處理企業(yè)在人力資源管理中存在的問題，專注于企業(yè)戰(zhàn)略性核心事務(wù)，讓人才戰(zhàn)略與整體戰(zhàn)略達(dá)到一種動(dòng)態(tài)的平衡這才是避免裁員的根本之道�！�